Nucleus Research：CRM的平均投資回報率高達五倍以上
CTI論壇編譯 2011/12/23
CTI論壇(ctiforum)12月23日消息（編譯/劉煜）:據Nucleus Research公司研究發(fā)現，客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）應用繼續提供高的投資回報率（ROI），每花費一美元平均返回收益$5.60美元，客戶(hù)關(guān)系管理系統(CRM)的平均投資回報率(ROI)高達五倍以上。
其他軟件領(lǐng)域的投資回報率較低，客戶(hù)關(guān)系管理被發(fā)現在其整個(gè)生命周期提供顯著(zhù)的投資回報率，往往增強了進(jìn)一步的投資。組織有效地部署二次應用，如移動(dòng)電話(huà)、社交、市場(chǎng)優(yōu)化和銷(xiāo)售分析領(lǐng)域可以看到三位數的投資回報率，同時(shí)大大提高了員工的工作效率。通過(guò)部署運行在現有CRM之上的應用程序，企業(yè)也看到了業(yè)務(wù)預測的改進(jìn)和銷(xiāo)售的增加。
Nucleus Research公司的研究部副總裁Rebecca Wettemann表示：“每花費一美元平均返回收益$5.60美元 ，投資CRM很容易。此外，這種投資具有顯著(zhù)的后勁。隨著(zhù)廠(chǎng)商為他們的產(chǎn)品添加社交、營(yíng)銷(xiāo)、分析和移動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)能力，組織有機會(huì )從CRM中獲得更多的回報。”
通過(guò)云可以降低部署成本，注重最終用戶(hù)的生產(chǎn)力，以及推動(dòng)社交和移動(dòng)應用，CRM市場(chǎng)目標已經(jīng)出現了根本性的轉變，有助于保持較高的投資回報率。通過(guò)在這個(gè)領(lǐng)域持續創(chuàng )新，驅動(dòng)廠(chǎng)商更快速的部署。、
聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
CTI論壇報道
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
绥芬河市|
民县|
长葛市|
马鞍山市|
柯坪县|
天津市|
自贡市|
定日县|
鞍山市|
游戏|
娄烦县|
历史|
包头市|
万州区|
集贤县|
宜宾市|
阿拉善左旗|
潜山县|
长治县|
浑源县|
壶关县|
宁武县|
修武县|
夏邑县|
开封市|
新宁县|
中方县|
扬州市|
方山县|
绥德县|
金阳县|
韶关市|
吕梁市|
通海县|
新野县|
刚察县|
炎陵县|
克什克腾旗|
同江市|
房山区|
应城市|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444