Get Satisfaction和BPMonline從CRM Idol競爭者中脫穎而出
CTI論壇編譯 2011/11/08
CTI論壇(ctiforum)11月8日消息（編譯/劉煜）: 上個(gè)月，我們在 CRM Idol競爭者中推出了入圍名單，他們都是羽翼未豐的CRM公司。一共是60個(gè)公司參與競爭，其中40公司來(lái)自美洲，20個(gè)公司來(lái)自歐洲、中東和亞洲（EMEA），經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的期盼，結果出來(lái)了。
CRM Idol 網(wǎng)站聲明：“在美洲、歐洲、中東和非洲的類(lèi)別中贏(yíng)得第一名的分別是Get Satisfaction公司和BPMonline公司。獲獎?wù)呤怯沙汕先f(wàn)的民眾和裁判選出的。每個(gè)小組負責50％的選票。主要裁判然后應用一個(gè)得分算法，最終產(chǎn)生‘贏(yíng)家’。”
這個(gè)比賽的創(chuàng )始人Paul Greenberg 表示：“美洲區的比賽特別是一場(chǎng)惡戰，Get Satisfaction險勝其他兩個(gè)參賽者。這是一場(chǎng)艱苦的比賽，裁判和民眾投票之間產(chǎn)生意見(jiàn)分歧。”
兩個(gè)獲獎?wù)邔⒂袡C會(huì )選擇他們的獎品，其中包括在未來(lái)幾周內與領(lǐng)先的公司和分析師進(jìn)行磋商、免費軟件、workshops以及更多。
BPMonline首席執行官兼管理合伙人Katerina Kostereva表示：“競爭者們真的很艱難，他們的解決方案都真棒，我們祝愿他們好運。贏(yíng)得比賽后，我們比以往任何時(shí)候都更有信心，BPMonline CRM為市場(chǎng)提供了收益，我們相信在不久的將來(lái)，獨立的CRM解決方案將被提供新功能的平臺取代，如BPM特性，更深入地整合社交媒體。”
Get Satisfaction公司的首席執行官Wendy Lea，也表達了對其他CRM Idol競爭對手的欽佩。她表示：“勝利是美妙的，我們深感榮幸，但在這一天結束，我們都需要成功。”
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