“團購+CRM”新商業(yè)模式提升餐飲客戶(hù)消費體驗
2011/05/04
網(wǎng)絡(luò )團購歷經(jīng)一年多的發(fā)展已經(jīng)受到了越來(lái)越多人的喜愛(ài)，特別是美食類(lèi)團購產(chǎn)品已成團購主力軍，但由于一些團購數額巨大，商戶(hù)無(wú)法及時(shí)控制客人流量、供貨時(shí)間，一些問(wèn)題也應運而生。為此，團購業(yè)開(kāi)始探索引入CRM（客戶(hù)關(guān)系管理），形成“1+1>；2”強有力的競爭局面，使餐飲客戶(hù)消費體驗得到了明顯改善。中國質(zhì)量新聞網(wǎng)
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