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外資有望獲批在重慶建立離岸呼叫中心

2010/09/15

  “外資今后可以在重慶建立獨資的離岸呼叫中心幾乎是板上釘釘,就等工信部的正式文件。”市通信管理局相關(guān)負責人昨日稱(chēng),最近,國務(wù)院批復同意了工信部、商務(wù)部關(guān)于簡(jiǎn)化外資經(jīng)營(yíng)離岸呼叫中心業(yè)務(wù)試點(diǎn)審批程序的請示。這意味著(zhù),原由工信部、商務(wù)部與省、直轄市兩級三段式審批程序簡(jiǎn)化為省市一級兩段式審批,外資想要在重慶設立離岸呼叫中心,直接在市內辦手續就可以搞定,加上市通管局將為此設立專(zhuān)門(mén)的“綠色通道”,辦理時(shí)間從以往的6個(gè)月以上減少為3個(gè)月內。

  據悉,離岸呼叫中心是指在境內設立呼叫中心平臺,為境外的用戶(hù)提供熱線(xiàn)咨詢(xún)業(yè)務(wù)。比如,美國的企業(yè)可以將其熱線(xiàn)號碼鏈接到重慶的呼叫中心,消費者撥打該企業(yè)咨詢(xún)、銷(xiāo)售熱線(xiàn),其實(shí)接線(xiàn)員遠在重慶,可以節省人力工資成本。

重慶晨報



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