贛州12316三農服務(wù)熱線(xiàn)試運行 擇機正式開(kāi)通
2010/05/26
由贛州市委農工部和中國電信贛州分公司聯(lián)合開(kāi)通的贛州“12316”三農服務(wù)熱線(xiàn)，經(jīng)近一年的試運行，農民反映良好，其硬件軟件條件日臻成熟，聘請的專(zhuān)家和信息員基本到位。市委農工部將擇機正式開(kāi)通這一公益性服務(wù)熱線(xiàn)。
贛州“12316”三農服務(wù)熱線(xiàn)面向農村、服務(wù)農民，是一個(gè)為廣大農民提供政策、技術(shù)、農經(jīng)農貿及假冒偽劣農資舉報等綜合性農業(yè)信息服務(wù)的呼叫中心系統。服務(wù)模式有自動(dòng)語(yǔ)音應答服務(wù)、話(huà)務(wù)人工服務(wù)和農業(yè)專(zhuān)家解答等。農民只要用固定電話(huà)、手機撥打“12316”號碼，就可獲得全方位的信息服務(wù)。通過(guò)這個(gè)呼叫系統，廣大農民可咨詢(xún)種植、養殖、加工、農產(chǎn)品供求和政策法規等各領(lǐng)域的信息，還可以投訴舉報假冒偽劣農資。熱線(xiàn)的服務(wù)專(zhuān)家是從全市農業(yè)專(zhuān)家庫中精心挑選的專(zhuān)業(yè)拔尖人才，他們將為農民提供熱情周到的咨詢(xún)服務(wù)。
中國贛州網(wǎng)—贛南日報
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