更快更全更貼心 生活日報開(kāi)通96709呼叫平臺
2008/10/07
10月6日訊 從10月7日零時(shí)起，本報96709生活新聞熱線(xiàn)正式開(kāi)通。在全省任何一個(gè)地方撥打96709熱線(xiàn)號碼，都按市話(huà)收費，不會(huì )產(chǎn)生長(cháng)途話(huà)費。有事兒您就撥96709生活新聞熱線(xiàn)，我們在接聽(tīng)您提供的新聞線(xiàn)索的同時(shí)，還將為您提供生活所需的各種服務(wù)。
生活日報新聞熱線(xiàn)自開(kāi)通以來(lái)，每天都能夠接聽(tīng)到讀者打來(lái)的許多熱線(xiàn)電話(huà)，本報很多重大新聞，都與熱心讀者在第一時(shí)間提供新聞線(xiàn)索密不可分。為了更好地為讀者提供更細致、周到的服務(wù)，更好地提升辦報水平和質(zhì)量，貼近讀者，貼近社會(huì )，本報對現有熱線(xiàn)進(jìn)行了改造升級，并與山東浙商信息技術(shù)公司共同合作，建成了生活日報96709呼叫中心平臺。
生活日報96709呼叫平臺，以新聞服務(wù)和向讀者提供資訊服務(wù)為主，主要功能包括新聞線(xiàn)索管理與投訴和建議受理、讀者評報、信息咨詢(xún)、發(fā)行業(yè)務(wù)受理、專(zhuān)家熱線(xiàn)、熱點(diǎn)問(wèn)題追蹤及社會(huì )調查等。呼叫中心的14名專(zhuān)業(yè)話(huà)務(wù)員，將24小時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，將信息及時(shí)記錄下來(lái)，提交到相應部門(mén)，或者直接回應讀者的咨詢(xún)，生活幫辦、相親、天氣、路況、房產(chǎn)、法律、金融、醫療、就業(yè)、就學(xué)、訂餐、訂票、訂水、租車(chē)等服務(wù)項目將陸續開(kāi)通。
本報繼續與濟南市中心醫院合作，利用96709呼叫平臺誠征新聞線(xiàn)索，每周評選一個(gè)1000元大獎。
同時(shí)，為給撥打96709的讀者一份驚喜,本報和魯信影城省體育中心店聯(lián)合送出重陽(yáng)節特別禮物——100張電影門(mén)票，10月7日撥打96709熱線(xiàn)提供新聞線(xiàn)索的前50名朋友都有機會(huì )獲得電影票兩張。10月10日上午9：30，您可以帶著(zhù)您的一位家人或朋友到位于山東省體育中心東南角的魯信影城免費觀(guān)看精彩喜劇影片《即日啟程》。獲贈電影票的讀者名單將在本報公布，敬請留意。
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