2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )勝利閉幕
2007/04/23
2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )（Call
Center & Enterprise Communication Expo China 2007），于2007年4月18日至20日在上海
光大會(huì )展中心國際大酒店如期舉行。在大會(huì )主辦方CTI論壇的精心策劃和組織下，本次會(huì )議取得了圓滿(mǎn)成功，達到了預期效果，增進(jìn)了業(yè)內廠(chǎng)商、行業(yè)用戶(hù)以及專(zhuān)家學(xué)者的交流和協(xié)作，促進(jìn)了我國呼叫中心及客戶(hù)關(guān)系管理事業(yè)的發(fā)展。
在為期三天的大會(huì )中，來(lái)自電信、銀行、保險、證券、基金、政府、供水、供電、燃氣、航空、郵政、物流、煙草、傳媒、家電、電視購物等眾多行業(yè)的用戶(hù)從各地趕來(lái)參加本次盛會(huì )，許多行業(yè)用戶(hù)都采用了領(lǐng)導帶隊，組團參會(huì )的方式參會(huì )。據初步統計，在歷時(shí)3天的會(huì )議中，共有三千余人次的代表來(lái)聆聽(tīng)演講、參觀(guān)展廳。根據主辦方會(huì )后基于代表名錄的詳細統計，其中來(lái)自電信、金融等重點(diǎn)行業(yè)及企業(yè)的用戶(hù)代表占代表總數的71％，來(lái)自軟硬件產(chǎn)品商、系統集成商給咨詢(xún)培訓廠(chǎng)商的代表占23％，其余5％左右的代表是關(guān)注呼叫中心/CRM及企業(yè)通信的專(zhuān)家學(xué)者、媒體記者等。
本次大會(huì )得到了亞洲客戶(hù)服務(wù)協(xié)會(huì )、臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì )、香港客戶(hù)中心協(xié)會(huì )、廣東信息協(xié)會(huì )客服專(zhuān)委會(huì ) 、北京優(yōu)勝資訊有限公司、中國電子商會(huì )呼叫中心與CRM專(zhuān)委會(huì )、美國電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院、韓國呼叫中心情報研究所、北京通信行業(yè)協(xié)會(huì )呼叫中心專(zhuān)委會(huì )、上海市呼叫中心與無(wú)線(xiàn)尋呼協(xié)會(huì )
等海內外專(zhuān)業(yè)機構的大力支持。
本次大會(huì )共有包括AVAYA、CISCO、電訊盈科、Dialogic、奧迪堅、阿爾卡特朗訊、等知名廠(chǎng)商在內的數十家廠(chǎng)商參與，共設展位數十個(gè)，規模1500多平方米。
本次大會(huì )共設主題演講12場(chǎng)，專(zhuān)題演講19場(chǎng),設置了"呼叫中心運營(yíng)管理分論壇"、"呼叫中心與CRM分論壇"、"呼叫中心與電子商務(wù)分論壇"、"呼叫中心在海外分論壇"、"呼叫中心與企業(yè)通信分論壇"、五個(gè)分議題，邀請了來(lái)自澳大利亞、香港、臺灣眾多來(lái)自呼叫中心及客戶(hù)關(guān)系管理一線(xiàn)、具有豐富規劃建設及運營(yíng)經(jīng)驗的國內外專(zhuān)家在本次大會(huì )上做了精彩演講，并與參會(huì )代表分享了他們的最佳實(shí)踐。
除了精彩紛呈的演講及產(chǎn)品設備展示外，應廣大參會(huì )代表的要求，在大會(huì )正式活動(dòng)之外，大會(huì )組委會(huì )還特設了呼叫中心實(shí)地觀(guān)摩、呼叫中心專(zhuān)家講座、呼叫中心管理者沙龍等一系列活動(dòng)。
讓眾多參會(huì )代表能有更多的機會(huì )參觀(guān)國內一流呼叫中心，并與海內外專(zhuān)家進(jìn)行面對面交流。
會(huì )議期間及會(huì )議結束后，眾多與會(huì )代表、參會(huì )廠(chǎng)商以及到會(huì )專(zhuān)家都以不同方式向本次大會(huì )的主辦方--CTI論壇（www.yshhuang.com）表達了祝賀和謝意。他們普遍認為，本次大會(huì )相當成功，感謝CTI論壇（www.yshhuang.com）為業(yè)界廣大用戶(hù)、廠(chǎng)商及專(zhuān)家學(xué)者搭建了這么一個(gè)好的交流平臺。大會(huì )特邀專(zhuān)家，香港Sagatori公司CEO
西蒙.克瑞斯先生說(shuō)，本次會(huì )議是他參加過(guò)的亞太地區規模最大、組織最成功的呼叫中心以及企業(yè)通信行業(yè)盛會(huì )。
大會(huì )主辦機構負責人表示，基于CTI論壇(www.yshhuang.com)長(cháng)期以來(lái)對呼叫中心行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的深刻理解和對熱點(diǎn)問(wèn)題的準確把握，本次會(huì )議必將會(huì )對呼叫中心以及企業(yè)通信在國內的進(jìn)一步蓬勃發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。CTI論壇(www.yshhuang.com)將以此作為新的起點(diǎn)，再接再厲，把一年一度的呼叫中心以及企業(yè)通信（Call
Center & Enterprise Communication Expo China）辦成亞太地區規模最大、專(zhuān)業(yè)性最強的呼叫中心以及企業(yè)通信行業(yè)盛會(huì )，為推動(dòng)呼叫中心以及企業(yè)通信發(fā)展做出自己的貢獻。
CTI論壇報道
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
东台市|
西吉县|
迁安市|
本溪市|
苍溪县|
巴彦淖尔市|
张家口市|
德州市|
平江县|
土默特左旗|
隆子县|
舟山市|
葫芦岛市|
九寨沟县|
吉隆县|
溧水县|
瑞金市|
清徐县|
麻城市|
多伦县|
黄龙县|
云和县|
旺苍县|
乌兰县|
武强县|
云和县|
九台市|
高唐县|
宁德市|
会理县|
商都县|
镇康县|
咸宁市|
泽州县|
察隅县|
温州市|
新竹市|
项城市|
鄂托克前旗|
新源县|
东至县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444