中移動(dòng)SP再集權：自由WAP首設三級管理
2007/03/19
SP們2007年的日子也許仍不好過(guò)。
2006年，信產(chǎn)部和運營(yíng)商聯(lián)手掀起的多次整治風(fēng)暴，令SP們心驚膽顫；而在2007年，“利空”消息則可能來(lái)自運營(yíng)商對優(yōu)勢業(yè)務(wù)的繼續蠶食。
3月16日，記者獲得的一份中移動(dòng)內部文件顯示，其新一輪針對SP的調整政策已經(jīng)出臺，進(jìn)一步集權成為此次調整的核心思路。“在治理之后，業(yè)務(wù)提升正逐漸成為中移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的新標桿。”知情人士說(shuō)。
四大考核方向
“今年中移動(dòng)針對數據業(yè)務(wù)的KPI（重要績(jì)效指標）已經(jīng)確定。”上述知情人士對記者表示，中移動(dòng)今年將重點(diǎn)考核4類(lèi)業(yè)務(wù)，即無(wú)線(xiàn)音樂(lè )、飛信、手機報和短信。其中，無(wú)線(xiàn)音樂(lè )包括彩鈴、俱樂(lè )部和中央音樂(lè )平臺。
這與中移動(dòng)去年的KPI有所變化。
2006年，中移動(dòng)的KPI主要是增值業(yè)務(wù)收入、彩鈴用戶(hù)、彩信使用用戶(hù)和WAP總站用戶(hù)，“主要都是一些宏觀(guān)的目標”，與之相比，今年的KPI主要集中在單一的新業(yè)務(wù)目標上，“這個(gè)變化說(shuō)明中移動(dòng)正在加大對新數據新業(yè)務(wù)的扶持力度”。
此外，該人士表示，去年中移動(dòng)的考核非常強調SP的積分和投訴率，但今年形勢有所緩和。
對歷經(jīng)2006年整治風(fēng)暴SP們來(lái)說(shuō)，這些轉變或許是個(gè)不錯的好消息。不過(guò)，很多SP仍然無(wú)法高興起來(lái)。
“關(guān)鍵的原因在于，這些業(yè)務(wù)中，短信業(yè)務(wù)目前還是以用戶(hù)點(diǎn)對點(diǎn)消息為主，而其他幾個(gè)業(yè)務(wù)都是中移動(dòng)自己主導的業(yè)務(wù)。”一位咨詢(xún)公司的分析師認為。
比如無(wú)線(xiàn)音樂(lè )，中移動(dòng)認為，大力發(fā)展無(wú)線(xiàn)音樂(lè )時(shí)機已成熟，但用戶(hù)數量大而數據分散，內容不集中且版權審核不規范，價(jià)值鏈冗長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)繁雜，且渠道管理不規范，所以中國移動(dòng)必須建立中央音樂(lè )平臺，以此統一主導價(jià)值鏈，統一掌控內容和消費數據管理，并統一業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及渠道管理。
另外如手機報業(yè)務(wù)，中移動(dòng)也在試圖主導產(chǎn)業(yè)鏈。
此外，在飛信業(yè)務(wù)上，去年年底，騰訊已經(jīng)與其簽署合作備忘錄，騰訊QQ與中移動(dòng)的飛信將在6個(gè)月內實(shí)現互聯(lián)互通，且騰訊的移動(dòng)QQ業(yè)務(wù)將逐步過(guò)渡到飛信平臺。
“即使整治風(fēng)暴不再持續，運營(yíng)商的貼身逼搶已經(jīng)非常讓人頭痛。”一位不愿公開(kāi)姓名的SP負責人認為，在這些重點(diǎn)發(fā)展的新業(yè)務(wù)中，中移動(dòng)正不斷加強自己的控制力。
據消息人士透露，此前，SP新業(yè)務(wù)上線(xiàn)只需要1個(gè)省移動(dòng)公司推薦即可，但以后將需要至少2-3個(gè)省的移動(dòng)公司推薦，方能上線(xiàn)。
該SP負責人表示：“現在傳統SP業(yè)務(wù)的競爭非常激烈，很多是微利甚至是虧本做流量，如果再丟掉新業(yè)務(wù)和優(yōu)勢業(yè)務(wù)主導權，接下來(lái)將更難盈利。”
“我們的麻煩從近期各大SP的財務(wù)表現就可以看出來(lái)。”該負責人說(shuō)。根據各家SP上市公司此前發(fā)布的財報，靈通網(wǎng)2006年第四季度營(yíng)收為1400萬(wàn)美元，低于上年同期的2060萬(wàn)美元。同期，空中網(wǎng)凈利潤同比下滑42％。
收緊自由WAP
在中移動(dòng)醞釀的新政中，自由WAP站點(diǎn)同樣面臨被分化的局面。
據上述知情人士透露，在完成網(wǎng)關(guān)改造后，中移動(dòng)將對獨立WAP站點(diǎn)采取白名單、灰名單、黑名單模式，不同的站點(diǎn)將進(jìn)行不同的管理方式。
按照這一模式，中移動(dòng)會(huì )優(yōu)先保證白名單站點(diǎn)的接入質(zhì)量。而大部分提供普通應用服務(wù)的站點(diǎn)進(jìn)入灰名單，不保證接入質(zhì)量，但也不會(huì )進(jìn)行限制；被發(fā)現提供不良應用的站點(diǎn)則會(huì )被劃入黑名單，會(huì )控制甚至封閉其接入。
“對接入質(zhì)量的控制將包括很多細節性的措施，比如差異化流量計費、頁(yè)面過(guò)渡控制等。”該人士表示，用戶(hù)上網(wǎng)后，首先會(huì )看到移動(dòng)自有或優(yōu)質(zhì)合作伙伴（SP、CP）的業(yè)務(wù)，以及白名單的獨立站點(diǎn)；如果要訪(fǎng)問(wèn)其他WAP站點(diǎn)，則需要在登陸中移動(dòng)的WAP過(guò)渡頁(yè)后面才行。
此外，不同名單的流量費用計算方式也會(huì )有明顯差異。該人士稱(chēng)，由于這一政策需要對網(wǎng)關(guān)進(jìn)行改造，如果順利的話(huà)，于今年7月或將正式實(shí)施。而據記者了解，在四川、江西、安徽等試點(diǎn)地區，類(lèi)似政策其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始施行。
“如果按照流量計費，3G.net和新浪等流量最大的免費網(wǎng)站將會(huì )受到很大影響。”據知情人士透露，此前中移動(dòng)原本希望招安很多主流的自由WAP站點(diǎn)，但情況并不很理想，有的站點(diǎn)在接受或轉移到中移動(dòng)頻道的同時(shí)，原有的業(yè)務(wù)仍然改頭換面以其他形式保留，這可能刺激中移動(dòng)以網(wǎng)關(guān)改造、取消流量包月等更嚴厲手段，來(lái)實(shí)現掌控。
事實(shí)上，近3年來(lái)，中國自由WAP站點(diǎn)的市場(chǎng)規模一直在持續增長(cháng)。據艾瑞咨詢(xún)的統計，截至2006年11月，我國擁有獨立域名的自由WAP站點(diǎn)總量已突破5萬(wàn)，手機上網(wǎng)用戶(hù)近8000萬(wàn)。
自由WAP站點(diǎn)的迅速發(fā)展，也令其與運營(yíng)商之間的矛盾不斷激化，中移動(dòng)為避免重蹈固網(wǎng)運營(yíng)商淪為“互聯(lián)網(wǎng)通道”的覆轍，自2005年就開(kāi)始以種種手段著(zhù)手限制自由WAP站點(diǎn)。
“雖然我們的用戶(hù)數量一直在增長(cháng)，但中移動(dòng)收緊發(fā)條，讓我們的發(fā)展速度大受限制。”一家自由WAP站點(diǎn)創(chuàng )始人對記者表示，“去年還有很多風(fēng)投來(lái)找我們，幾家做得好的已經(jīng)拿到融資，但自去年底以來(lái)，融資的形勢已經(jīng)越來(lái)越難。”
不過(guò)，BDA分析師張宇認為，對于自由WAP們來(lái)說(shuō)，今年可能是黎明前的黑暗，“3G上馬后，運營(yíng)商數據通道會(huì )隨著(zhù)運營(yíng)商的數量而增多，流量會(huì )變得不值錢(qián)，移動(dòng)的很多限制策略將會(huì )失去作用”。
全網(wǎng)短信重開(kāi)
在中移動(dòng)醞釀的SP新政中，另一個(gè)重要舉措是，其可能會(huì )重新開(kāi)放已經(jīng)停頓近3年的全網(wǎng)短信接入。
“目前，中移動(dòng)一共有170多家全網(wǎng)短信SP，他們全部都是2004年4月以前獲得這一資質(zhì)的。”知情人士表示，從2004年開(kāi)始，為了有效治理SP，中移動(dòng)雖然沒(méi)有正式下文，但在內部控制上，已經(jīng)全面停止了新的全網(wǎng)短信SP接入資質(zhì)發(fā)放，僅放開(kāi)省級本地接入，這就造成了市場(chǎng)供求的不平衡。
“此前國內一家全網(wǎng)WAP資質(zhì)的SP，平均收購價(jià)一般在350萬(wàn)元到500萬(wàn)元之間，但一家全網(wǎng)短信資質(zhì)的SP，平均收購價(jià)一般不會(huì )低于1000萬(wàn)元。”國金投資公司的向榮華告訴記者。
“中移動(dòng)關(guān)閉它的原因在于SP整治，如果重新放開(kāi)，就意味著(zhù)中移動(dòng)認為SP治理已經(jīng)有成效，或者是已經(jīng)在它的控制之下，我們的環(huán)境可能就會(huì )相對輕松一些。”一位SP人士表示。
不過(guò)，重新放開(kāi)全網(wǎng)短信，已經(jīng)不會(huì )為中移動(dòng)的SP管理帶來(lái)太多麻煩。“按照中移動(dòng)的政策，全網(wǎng)業(yè)務(wù)同樣需要分省接入，也就是說(shuō)，即使中移動(dòng)重開(kāi)全網(wǎng)短信，SP的業(yè)務(wù)仍然需要到各個(gè)省進(jìn)行接入。”張宇認為。
21世紀經(jīng)濟報道
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