手機尋址亂局難以整治 糊涂市場(chǎng)年銷(xiāo)過(guò)億元
2007/03/19
多家企業(yè)攜手空中“畫(huà)餅”，糊涂的市場(chǎng)一年創(chuàng )造出2億元價(jià)值！在互聯(lián)網(wǎng)和手機等新興產(chǎn)業(yè)，像手機尋址這樣的“神奇”故事總能不斷的上演
“我感覺(jué)倒是有必要花些錢(qián)，但是不知道該買(mǎi)哪一個(gè)。”最近，江蘇一位企業(yè)主在參加完多場(chǎng)名為“移動(dòng)信息化”的論壇后，一臉茫然。
這些所謂“移動(dòng)信息化”論壇所推廣的產(chǎn)品大多類(lèi)似，名稱(chēng)卻五花八門(mén)：什么“短信實(shí)名”、“短信域名”、“短信網(wǎng)址”、“無(wú)線(xiàn)域名”、“無(wú)線(xiàn)網(wǎng)址”、“手機114”……林林總總的手機尋址產(chǎn)品，讓這些用戶(hù)眼花繚亂，難以做出抉擇。
《財經(jīng)時(shí)報》獲悉，隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，手機尋址市場(chǎng)最近三年已風(fēng)生水起。 2006年該市場(chǎng)銷(xiāo)售額突破2億元。其中，新網(wǎng)互聯(lián)一家就獨得其中大半江山，銷(xiāo)售額超過(guò)1億元，此外，CNNIC、上海鋒眾、新浪等后來(lái)者也在奮起直追。
但隨著(zhù)市場(chǎng)蛋糕越做越大，以及競爭者和同質(zhì)化產(chǎn)品的不斷涌現，更多的問(wèn)題和危機也在悄然浮出水面：參與企業(yè)超過(guò)百余家，各類(lèi)概念也多達幾十個(gè)。此外，體系雜亂、收費不一、服務(wù)水平參差不齊、渠道商忽悠成風(fēng)、用戶(hù)風(fēng)險增大等現象，也正在成為困擾這一產(chǎn)業(yè)的難題。
難以整治的混亂局面
所謂手機尋址，就是利用SMS短信方式或WAP方式查詢(xún)地址。因此，只要具備SP資格的公司，均可以向用戶(hù)提供此類(lèi)服務(wù)。而在SP紛紛轉型尋求出路的今天，手機尋址無(wú)疑成為了眾多SP看好的“香餑餑”。
“這也是導致市場(chǎng)混亂的最直接原因。因為任何SP都可以推出手機尋址產(chǎn)品，產(chǎn)品體系、標準以及市場(chǎng)價(jià)格自然會(huì )很混亂。”互聯(lián)網(wǎng)資深分析人士沈陽(yáng)向《財經(jīng)時(shí)報》透露說(shuō)。在半年前，他曾在一篇文章中將手機尋址稱(chēng)為“想象中的大蛋糕”，言外之意，泡沫很多。
“手機尋址本身就分中移動(dòng)、聯(lián)通兩套大體系，在兩大體系下又有上百家SP企業(yè)。”沈陽(yáng)介紹說(shuō)，目前各企業(yè)各自為政，各自建設、運行相互獨立的數據庫，不僅造成資源浪費，而且造成注冊用戶(hù)被迫到不同的服務(wù)企業(yè)注冊同一域名的情況。
由于各企業(yè)提供的產(chǎn)品以及收費標準不盡相同，從數百元到數萬(wàn)元不等，這給許多缺乏專(zhuān)業(yè)知識的用戶(hù)造成了困惑。更要命的是，由于缺乏相關(guān)的法規制約，各個(gè)競爭企業(yè)之間的糾紛往往無(wú)法得到有效的解決。
最近，信產(chǎn)部電信研究院蔣林濤在《移動(dòng)信息尋址標準規范及業(yè)務(wù)發(fā)展研討會(huì )》上指出，手機尋址概念提出已經(jīng)很久，卻沒(méi)有形成真正的大產(chǎn)業(yè)，很大原因就是各家公司小打小鬧，沒(méi)有形成“良性產(chǎn)業(yè)鏈”。他由此得出的結論是：“要在信息產(chǎn)業(yè)部的領(lǐng)導之下規范這個(gè)市場(chǎng)。”
他還透露，由信產(chǎn)部電信研究院牽頭的移動(dòng)信息尋址技術(shù)標準的制定工作將加快進(jìn)程，技術(shù)標準的缺位問(wèn)題有望在近期得到解決。
但反對者則認為，混亂是任何產(chǎn)業(yè)初期的必經(jīng)階段，只有通過(guò)企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭和必要的陣痛，才能最終形成良性的產(chǎn)業(yè)氛圍。
實(shí)際上，目前市場(chǎng)上的“事實(shí)標準”也在逐漸露出雛形。據悉，目前新網(wǎng)互聯(lián)、CNNIC、上海鋒眾等三家幾乎占據了手機尋址市場(chǎng)的九成以上，剩下的市場(chǎng)空間已然不多。如果沒(méi)有新的力量加入，未來(lái)事實(shí)標準很可能在以上三家產(chǎn)生。
渠道忽悠成風(fēng)
盡管市場(chǎng)亂成一片，但下面的渠道商卻似乎活得有聲有色。
“中國手機用戶(hù)超過(guò)4億人，遠遠超過(guò)網(wǎng)民數量。這是手機尋址產(chǎn)品受歡迎的原因。”一位青島的二級渠道商向《財經(jīng)時(shí)報》透露說(shuō)，但他也承認，目前渠道商擴大銷(xiāo)售，大多靠“忽悠”的辦法。
據他稱(chēng)，渠道商和上游廠(chǎng)商聯(lián)手“忽悠”的辦法不外乎以下幾種：一是在全國范圍內打著(zhù)“移動(dòng)信息化”的名義搞會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，吸引中小企業(yè)老板前來(lái)參會(huì )。“僅在青島，每個(gè)月就有2-3場(chǎng)類(lèi)似的會(huì )議，參與者數百人不等”，該人士透露說(shuō)，這種營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議的效果往往比較明顯。
其次，就是輿論宣傳上大打概念，使人產(chǎn)生緊迫感和購買(mǎi)欲望。比如說(shuō)，渠道商在用戶(hù)面前大打“3G”等概念，并強調用戶(hù)可以通過(guò)“搶注”手段來(lái)保護品牌，甚至達到發(fā)財的夢(mèng)想。
沈陽(yáng)則把這一現象稱(chēng)為“赤裸裸的騙局”。他認為，渠道商利用編織虛幻的前景來(lái)誘惑天真的用戶(hù)，這種現象十分普遍。
用戶(hù)風(fēng)險增加
許多交出真金實(shí)銀的用戶(hù)也逐漸發(fā)現，他們并沒(méi)有享受到廠(chǎng)商所承諾的服務(wù)。
糟糕的性?xún)r(jià)比是用戶(hù)抱怨的焦點(diǎn)。盡管手機用戶(hù)數量眾多，但使用手機尋址服務(wù)的用戶(hù)卻寥寥無(wú)幾。某江西的用戶(hù)向《財經(jīng)時(shí)報》透露，在以前購買(mǎi)3721網(wǎng)絡(luò )實(shí)名后，每年花費不到500元，便能獲得每天數百I(mǎi)P的訪(fǎng)問(wèn)量。而現在購買(mǎi)手機尋址產(chǎn)品，每月收到的短信卻不到十幾條。
更大的風(fēng)險在于，由于市場(chǎng)競爭加劇，企業(yè)加入和淘汰的速度都在加快。這使用戶(hù)可能成為競爭代價(jià)的最終承受者。
一個(gè)典型的故事是，2004年9月，武漢成熙技術(shù)有限責任公司和杭州倚科網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司聯(lián)合中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(CNII)在國內率先推出了手機尋址服務(wù)。然而一年之后，這一業(yè)務(wù)卻在CNII主頁(yè)上悄然消失，其業(yè)務(wù)帶頭人也紛紛跳槽離去。用戶(hù)只能眼睜睜看著(zhù)自己購買(mǎi)的產(chǎn)品和承諾成為泡影。
沈陽(yáng)認為，國外僅有沃達豐這樣財大氣粗的企業(yè)敢于提供手機尋址服務(wù)，而在國內，一些注冊資金在1000萬(wàn)元左右的SP投身其中的例子卻比比皆是。這種短期的市場(chǎng)投資行為很容易導致悲劇的誕生。
業(yè)內人士呼吁，政府在保護用戶(hù)權益方面加大力度，此外，也希望用戶(hù)擦亮眼睛，盡量購買(mǎi)大公司的產(chǎn)品，以降低風(fēng)險。
新浪科技(tech.sina.com.cn)
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