為盡可能減少用戶電話報修的等待時間，上海電網(wǎng)公司除在95598呼叫中心服務(wù)中心本部增設(shè)座席40個外，還其他地方增設(shè)座席90個，使得公司的95598熱線座席總數(shù)達到253個，電話接入能力達到6000次/小時。
申城電網(wǎng)負荷達今年新高 95598呼叫中心增加座席
2012-08-16 10:34:37 作者： 來源：解放牛網(wǎng) 評論：0 點擊：
連日來，申城最高溫度常常超過35℃，而全市用電負荷也隨之連日攀升。昨日下午1點40分，今年上海用電負荷峰值達2592萬千瓦，為今年新高。
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