上海臺(tái)風(fēng)來(lái)襲路面打車(chē)變難 電調(diào)中心每小時(shí)2萬(wàn)個(gè)訂車(chē)電話

　　臺(tái)風(fēng)“海葵”來(lái)襲，記者在上海市內(nèi)多處地點(diǎn)看到的卻是不同的情景。上海南站附近的道路基本沒(méi)有受到雨水影響，而在相隔不遠(yuǎn)的蓮花路，情況就“不妙”了，路況不佳，不少上班族也為打車(chē)忙得渾身濕透。記者了解到，強(qiáng)生電話調(diào)度中心，一個(gè)小時(shí)內(nèi)就打進(jìn)了兩萬(wàn)多個(gè)電話，是呼叫中心平時(shí)話務(wù)量的五倍。

　　強(qiáng)生出租公司電調(diào)中心工作人員高揚(yáng)告訴記者，往常早高峰，每小時(shí)訂車(chē)電話有3千至4千左右，而今天一小時(shí)就打進(jìn)來(lái)2萬(wàn)多個(gè)。他說(shuō)：“這還不包括占線，無(wú)法接通的電話。”他介紹，由于是雨天，不少空車(chē)都在馬路上被市民打走，所以可供調(diào)度的車(chē)輛很少，“即便能打通電話，成功率也只有3成左右”。