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        出版日期：2018年5月14日　 星期一

        總第八四零期

        		 周刊回顧 CTI論壇主頁
        CTI論壇介紹
         CTI論壇（www.yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
         《智能通信》“新通信時代，是智能化的時代”專題約稿


        		未來，人們的生活將因智能技術的發(fā)展更加高效、便捷。以"智能化"為標志的通信4.0時代已經(jīng)拉開大幕，人工智能技術的創(chuàng)新將再次改造通信服務，進一步為社會、行業(yè)、企業(yè)賦能。新通信時代，是智能化的時代，對于智能通信的熱點技術、應用及其最新進展，您或者您的企業(yè)有什么深入的看法和觀點呢？本期我們對"智能通信"議題進行研討。從各個角度匯集專家及管理者的經(jīng)驗和智慧，從更全面的角度研究"智能通信"現(xiàn)實意義及未來價值。
         專訪大壩科技唐志鵬：信心源自十年核心網(wǎng)經(jīng)驗技術沉淀


        		大壩科技位于杭州（中國）人工智能小鎮(zhèn)，是國內(nèi)為數(shù)不多的幾個自主研發(fā)底層技術的軟交換廠家之一。我們從底層協(xié)議的SIP到MGCP再到MRP模塊、辯解碼的算法都是自主研發(fā)，同時我們在浙江、江西、內(nèi)蒙古和廣東有20幾萬的電話用戶量。在SIP對接方面，我們與國內(nèi)三大運營商的眾多IMS核心網(wǎng)廠家有一些現(xiàn)網(wǎng)應用，并與AVAYA、華為等國內(nèi)外主流的呼叫中心廠家也有良好的互通性。


        Genesys推出全新AI路由引擎，打造最具預測性的客戶體驗
        API如何幫助銀行聯(lián)絡客戶？ 
        呼叫中心令人頭痛的問題：動態(tài)座席選擇
        云聯(lián)絡中心：正朝著CCaaS的未來快速前進 
        電話仍然是客戶體驗之王
        客服人員與質檢員的“沖突”是怎樣造成的？
        近700家客戶轉向Genesys平臺推進客戶體驗轉型
        靈云智能外呼機器人成金融營銷、不良資產(chǎn)處理利器
        容聯(lián)七陌助力大地影院實現(xiàn)服務再升級
        優(yōu)音通信攜手360互利共贏
        奔馳聯(lián)手小i機器人 打造智能化豪車服務
        業(yè)奧為匯信呼叫中心提供“技術+安全”雙重保障
        極限元&證通電子提供更加智能化的金融服務體驗
        悟空話務機器人企業(yè)快速占領市場的“秘密武器”
        Teleopti打造具有AI的勞動力資源與績效管理軟件
        友鄰通訊錄屏產(chǎn)品助力南京銀行

        2018年Enterprise Connect大會：讓我們來談談“轉變” 
        平安科技：云計算十年、最需要突破的不僅是技術
        Lexalytics建議一些公司脫離云計算
        東進技術公司宣傳片（2018年修訂版）正式發(fā)布
        VOS參展TW2018 客戶聚焦VOS5000
        東航新建辦公基地采用Avaya現(xiàn)代化辦公通信系統(tǒng)
        朗視IPPBX提示音、了解一下？
        華為助力中科地理打造地理時空云網(wǎng)絡系統(tǒng)
        智·會云端，極致視界 億聯(lián)新品發(fā)布會4月精彩回顧
        新會員加盟：UBIIX全球云通信領先者
        Unify在阿聯(lián)酋發(fā)布云服務平臺
        Equiinet：企業(yè)通訊安全、有我保障！
        漢隆科技UC900系列話機賬號全面升級
        科達正式發(fā)布國密視頻會議產(chǎn)品
        華平“智慧政務”系統(tǒng)助力楊浦區(qū)打造服務型政府
        南方電訊“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”讓優(yōu)質醫(yī)療資源普惠民生

        中興通訊遭美國禁令
        中國聯(lián)通榮膺“亞洲最佳管理電信公司”第一名
        華為鄭葉來：從“智能”到“致用”，釋放無限可能
        東信北郵打造“5 ”優(yōu)質能力開放平臺
        諾基亞在法國完成首次3.5GHz頻段5G NR通話測試
        日本移動運營商推出基于GSMA規(guī)范的RCS服務
        中國電信與HGC擬建港珠澳大橋跨境傳輸系統(tǒng)
        烽火榮獲5G電信云杰出解決方案獎 
        諾基亞宣布收購SpaceTime Insight 
        聯(lián)通眾籌6.0，合作成交創(chuàng)新高
        中國移動助力“健康中國”戰(zhàn)略
        中國移動召開2018年巡視巡察工作動員部署會
        是德科技與中國移動繼續(xù)合作,加速5G技術的開發(fā)
        中興通訊股份有限公司內(nèi)幕消息公告
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        《混合型AI打造卓越客戶體驗》

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        2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會

        2017中國呼叫中心及
        企業(yè)通信大會

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