業(yè)績(jì)提升。商客通尚景科技400電話(huà)“智能來(lái)電分配”功能,根據公司實(shí)際需求設置客服分配接聽(tīng),共三種模式,順序接聽(tīng),平均接聽(tīng)和隨機接聽(tīng)。公司利用順序接聽(tīng)功能,優(yōu)先綁定業(yè)務(wù)能力強的員工,充分挖掘優(yōu)秀員工的業(yè)務(wù)能力;平均接聽(tīng)和隨機接聽(tīng)則保證了所有員工工作時(shí)長(cháng)的平均性,既兼顧公平,又讓員工能力挖掘最大化,公司業(yè)績(jì)大大提升。
增加客戶(hù)。商客通尚景科技400電話(huà)“按來(lái)電區域接聽(tīng)”功能,讓每個(gè)綁定的坐席可以根據公司實(shí)際情況選擇接聽(tīng)全國各個(gè)地區的來(lái)電,公司由于上海和北京的客戶(hù)較多,其他電話(huà)無(wú)法實(shí)現優(yōu)先接入上海和北京客戶(hù),但商客通尚景科技400電話(huà)幫助公司實(shí)現優(yōu)先接入上海和北京的來(lái)電,有效客戶(hù)量大幅度提升,公司超額完成全年目標。
解決騷擾難題。商客通尚景科技400電話(huà)“來(lái)電黑名單”,幫助公司解決了長(cháng)期遭受惡意騷擾電話(huà)的困擾。公司總機在很長(cháng)一段時(shí)間接到大量的惡意騷擾電話(huà),導致電話(huà)長(cháng)期被占線(xiàn),嚴重影響了公司正常運行。辦理了商客通尚景科技400電話(huà)后,公司立即屏蔽惡意騷擾電話(huà),解決了困擾許久的問(wèn)題。
梳理公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)。商客通尚景科技400電話(huà)“自助管理后臺”功能,幫助公司及時(shí)調整銷(xiāo)售策略,創(chuàng )造業(yè)績(jì)。商客通尚景科技400電話(huà)用戶(hù),都有一個(gè)獨立的管理后臺,用戶(hù)可以隨時(shí)登錄查詢(xún)業(yè)務(wù)使用情況,并根據需要作相應的設置;獨立的管理后臺,增強了公司使用的自由度,也可以讓400電話(huà)更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
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