企業(yè)歡迎詞(彩鈴)
“您好!歡迎致電***公司,本公司主要經(jīng)營(yíng)***,電話(huà)正在接通中,請稍后...”
企業(yè)歡迎詞(彩鈴)是企業(yè)的有聲名片,用個(gè)性語(yǔ)音來(lái)代替單調鈴聲,在等待接通時(shí)間里,給客戶(hù)帶去問(wèn)候,也傳達了企業(yè)真實(shí)信息,增加客戶(hù)信任感,定制企業(yè)個(gè)性語(yǔ)音您只需提供文字內容,由專(zhuān)業(yè)播音員通過(guò)錄音棚為您錄制。
IVR語(yǔ)音導航
“您好!歡迎致電**公司”“咨詢(xún)**請按1,**請按2,**請按3...”
在客戶(hù)撥打企業(yè)400電話(huà)時(shí),會(huì )聽(tīng)到如上條提示語(yǔ)音,系統會(huì )根據客戶(hù)的按鍵選擇,自動(dòng)將來(lái)電轉接到相應部門(mén),或語(yǔ)音信箱、傳真以及企業(yè)介紹錄音等。IVR語(yǔ)音導航是企業(yè)呼叫中心的常見(jiàn)功能,避免了人工轉呼的麻煩,大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。
客服工號播報
“您好!工號**號為您服務(wù)!”
為400來(lái)電客戶(hù)提供人工服務(wù)前,系統自動(dòng)播報預先為每位客服人員指定的工號,進(jìn)入雙方通話(huà),為了保證服務(wù)質(zhì)量,通話(huà)有可能會(huì )被錄音。客服工號播報功能是大型企業(yè)呼叫中心的常見(jiàn)應用,體現了管理規范有序的大企業(yè)形象,是提升企業(yè)形象的最佳選擇。
400電話(huà)辦理電話(huà):400-999-0000
400電話(huà)辦理網(wǎng)址:www.400.com