膳魔師（中國）家庭制品有限公司 ，系享譽(yù)國際已百年的全球最大知名高真空系列產(chǎn)品品牌THERMOS（膳魔師）家族的一員。于1995 年由港、日合資，進(jìn)入中國市場(chǎng)。膳魔師（中國）家庭制品有限公司產(chǎn)品主要有高真空不銹鋼保溫杯、保溫瓶、保溫壺、保溫罐、燜燒鍋等高品質(zhì)保溫系列產(chǎn)品以及以高TCC科技太空技術(shù)研發(fā)的各式復合金炒菜鍋、湯鍋鍋具系列等等之家庭廚房系列用品。
膳魔師中國總部位于江蘇昆山，經(jīng)過(guò)幾年的耕耘，各分公司及辦事處也遍布全國各省市，包括：北京、上海、廣州、深圳、成都5個(gè)分公司和南京、重慶、武漢、哈爾濱、沈陽(yáng)、天津6個(gè)辦事處，近年來(lái)銷(xiāo)售額均以數倍跨級成長(cháng)。
隨著(zhù)銷(xiāo)量的跨級增長(cháng)，用戶(hù)滿(mǎn)意度以及服務(wù)是膳魔師首要任務(wù)，原有的電話(huà)系統是傳統的模擬線(xiàn)路，每個(gè)員工都是直線(xiàn)，內部無(wú)法互聯(lián)互通且無(wú)法做到統一管理，內部信息流通、跨部門(mén)跨地域間協(xié)作緩慢，導致用戶(hù)滿(mǎn)意度下降。云翌通信根據其現狀設計了“統一通信系統”解決方案，有效解決了膳魔師互聯(lián)互通協(xié)作問(wèn)題，提高工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度！
云翌通信統一通信系統讓膳魔師服務(wù)更便捷，效率更高
異地之間溝通就像在一個(gè)辦公室
膳魔師工作員工眾多，跨部門(mén)跨地域溝通協(xié)作必不可少，電話(huà)溝通也成為了他們最享受的一種方式，所有員工都在一個(gè)系統里邊，找遠在天邊的你，只需要拿起近在咫尺的電話(huà)，撥通你的分機號，OK，溝通協(xié)調搞定！
全員無(wú)線(xiàn)wifi電話(huà)辦公
通話(huà)穩定
膳魔師摒棄傳統電話(huà)模式，全部員工采用無(wú)線(xiàn)wifi話(huà)機辦公，云翌通信統一通信平臺支持wifi話(huà)機直接注冊，通話(huà)穩定，滿(mǎn)足了膳魔師提倡辦公區無(wú)線(xiàn)辦公的要求。
總機來(lái)電無(wú)縫轉接到技術(shù)專(zhuān)家組
問(wèn)題都不是事
客服小姐姐在日常服務(wù)解答中，需要技術(shù)售后專(zhuān)家組幫忙，解答資深用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，靠吼傳達不是小姐姐的作風(fēng)，輕輕一個(gè)按鍵，直達技術(shù)組，技術(shù)小哥哥立馬上線(xiàn)解答用戶(hù)困惑~完美
一個(gè)電話(huà)會(huì )議能解決的事
絕不讓你離開(kāi)工位
高效率協(xié)調溝通是膳魔師的工作宗旨，需要協(xié)調多個(gè)部門(mén)或者異地同事參與討論，云翌通信電話(huà)會(huì )議功能一分鐘讓遠在天涯海角的人，加入會(huì )議，開(kāi)會(huì )決策效率高。
實(shí)時(shí)通話(huà)錄音，保障多方權益
云翌通信統一通信系統具有電話(huà)錄音功能，所有通話(huà)錄音以及通話(huà)記錄都有據可查，企業(yè)管理層可根據通話(huà)錄音規范服務(wù)話(huà)術(shù)，關(guān)鍵時(shí)刻可調取錄音取證！
成立于1904年的膳魔師是一個(gè)有溫度的企業(yè)，《Centery Makers》一書(shū)中曾寫(xiě)道“膳魔師真空保溫壺是過(guò)去百年內一百件改變人類(lèi)生活的聰明產(chǎn)品之一”
膳魔師真空保溫系列產(chǎn)品一直不間斷的為每一個(gè)家庭帶去安全和放心的使用服務(wù)，云翌通信也將堅持用工匠精神共同與膳魔師守護每一個(gè)用戶(hù)，保證系統安全穩定，時(shí)刻解答每一位用戶(hù)的疑惑！
關(guān)于云翌
上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東新區世博軟件園，致力于向社會(huì )企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列語(yǔ)音/視頻產(chǎn)品和企業(yè)通信，IP呼叫中心等解決方案。是上海市重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和專(zhuān)利試點(diǎn)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團隊均為通信行業(yè)內從業(yè)十年以上的資深人士，在呼叫中心、IP語(yǔ)音通信、虛擬運營(yíng)、軟交換、融合通信等領(lǐng)域有著(zhù)豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互連的環(huán)境，提供比傳統業(yè)務(wù)更全面、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解決方案。
2017年7月，公司在南昌成立研發(fā)中心，為上海總部研發(fā)的有效補充及創(chuàng )新研發(fā)基地，主要職責為通信云平臺的持續開(kāi)發(fā)與創(chuàng )新。 為客戶(hù)提供易用、功能齊全、節省成本的通信云平臺！
