
➤辦理流程
目前,企業(yè)辦理400電話(huà)有兩種主要途徑:運營(yíng)商(電信、聯(lián)通和移動(dòng))和代理商。目前,近九成的400業(yè)務(wù)都是通過(guò)代理商辦理。我們以代理商渠道為例,向您介紹400電話(huà)的辦理流程。
(一)選擇號碼
選擇一個(gè)適合自己的400號碼是辦理400電話(huà)的第一步。不同的企業(yè)的品牌以及形象需求不一樣,但不管是展示還是用來(lái)營(yíng)銷(xiāo)或者做廣告,好號碼都更容易得到用戶(hù)的認可。并且由于400電話(huà)通常都是永久使用,更換起來(lái)對品牌傷害和老客戶(hù)流失影響較大,故建議在辦理時(shí)就盡量選擇更好的號碼。最好能適合自己的行業(yè)特征,便于客戶(hù)記憶。
不過(guò)需要注意的是:一般號碼越好,選號費越貴、預存話(huà)費要求越高、月最低消費也越高。所以作為企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō),也不建議一味地追求好號碼。企業(yè)最好根據自己的實(shí)際消費出發(fā)選擇號碼,以免造成不必要的成本浪費。
(二)選擇套餐
客戶(hù)在辦理400電話(huà)的時(shí)候,往往不知道400電話(huà)套餐該怎么選擇。為此我們專(zhuān)門(mén)搜集了一批過(guò)往用戶(hù)的實(shí)際操作經(jīng)驗,為您總結出了以下幾個(gè)參考意見(jiàn):
1.企業(yè)應該要根據實(shí)際話(huà)務(wù)量選擇適合套餐。切不可只圖預存話(huà)費少而選擇超出實(shí)際話(huà)費的套餐,那樣反而浪費。
2.在開(kāi)通400業(yè)務(wù)時(shí),建議有實(shí)力的企業(yè)盡量選擇較高的套餐,資費便宜,性?xún)r(jià)比高;如果號碼要求不高,話(huà)務(wù)量相對較少,建議選擇普通套餐。
3.代理商所提供的400業(yè)務(wù)一般都會(huì )附帶后臺系統,里面包含有多種多樣的輔助通話(huà)功能。企業(yè)在選擇套餐時(shí)應注意套餐中包含的功能種類(lèi)及數量,并結合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行挑選。
在辦理號碼之前,建議先了解一下企業(yè)的需求,根據企業(yè)情況來(lái)選擇。在線(xiàn)客服也會(huì )根據企業(yè)的需求來(lái)給您推薦最適合的套餐。
(三)與代理商簽約并提交相應材料
在開(kāi)通400電話(huà)業(yè)務(wù)之前,企業(yè)還需要準備的一系列資料,具體包括:
1.公司的營(yíng)業(yè)執照副本帶年檢掃描件(若無(wú)最新年檢記錄則無(wú)效);
2.公司法人身份證正反面掃描件;
3.填寫(xiě)400標準受理單(需加蓋單位紅色公章);
4.填寫(xiě)運營(yíng)商400電話(huà)用戶(hù)入網(wǎng)協(xié)議。
(四)預存話(huà)費并使用
根據企業(yè)所選的套餐預存一定數額的話(huà)費之后,企業(yè)需要再等上1-3個(gè)工作日,然后就能正式開(kāi)始使用申請的400號碼了。后期當話(huà)費用光或者到期需要續約時(shí),只需要直接聯(lián)系代理商的客服進(jìn)行繳費或者續約即可,非常方便。
但需要企業(yè)注意的是,曾經(jīng)也出現過(guò)企業(yè)由于找了不正規的代理商,最后續費時(shí)發(fā)現聯(lián)系不上廠(chǎng)商的情況。一旦發(fā)生了這種情況,最后一定會(huì )導致企業(yè)的400號碼被銷(xiāo)號,給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)造成非常不良的影響。因此,找到正規的代理商辦理400業(yè)務(wù)是至關(guān)重要的一件事情。
優(yōu)音通信:http://www.uin400.cn/
信通網(wǎng)贏(yíng):http://www.trust400.com/
咨詢(xún)熱線(xiàn):4000-180-698