很多客戶(hù)認為400電話(huà)和固定電話(huà)類(lèi)似，需要安裝實(shí)體設備，需要拉線(xiàn)，但其實(shí)400電話(huà)是10位數的虛擬號碼，申請之后新軌道會(huì )給到客戶(hù)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的后臺，企業(yè)直接在后臺中綁定原有的固定電話(huà)和手機既可以接聽(tīng)，不需要另外安裝話(huà)機，同時(shí)400電話(huà)使用范圍為全國，不受區域限制，全國各地撥打無(wú)需加撥區號，企業(yè)安裝無(wú)需添加硬件、軟件設備，使用方便快捷。
400電話(huà)辦理流程：1.選套餐和號碼2.提交證件以及簽訂合同3.款項支付(預存話(huà)費)4.開(kāi)通。要辦理400電話(huà)熱線(xiàn)，也一定要到有正規、經(jīng)過(guò)授權的400電話(huà)服務(wù)商，且要有持續的售后服務(wù)保障，辦理前可讓對方提供相關(guān)程序證件，如企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、機構代碼證、稅務(wù)登記證等。
相信大多數的消費者都會(huì )認為400電話(huà)是免費電話(huà)，撥打是不需要話(huà)費的，同時(shí)這也是大家更愿意撥打400電話(huà)的原因。其實(shí)400電話(huà)是分攤付費的模式，企業(yè)幫客戶(hù)承擔了長(cháng)途話(huà)費，客戶(hù)撥打的時(shí)候只需要支付市話(huà)費即可，所以400電話(huà)不是免費的，只是比普通的電話(huà)來(lái)得便宜。
那么企業(yè)辦理400電話(huà)是不是免費的呢，首先400電話(huà)只有企業(yè)可以申請，個(gè)人是不能辦理的，同時(shí)400電話(huà)辦理的時(shí)候沒(méi)有固機安裝費，選號費等，企業(yè)只需要為400電話(huà)預存話(huà)費即可。
其實(shí)可以說(shuō)400電話(huà)是免費的，因為400電話(huà)的辦理是不需要支付任何費用的，不需要安裝費開(kāi)戶(hù)費等等費用。企業(yè)需要支付400電話(huà)的通話(huà)資費，撥打的多費用就高，通話(huà)量少的話(huà)相應的資費也就比較低，如今400電話(huà)的售賣(mài)一般都是預付話(huà)費制。
所以企業(yè)需要對自己的通話(huà)量大致的預判，選擇適合自己企業(yè)的套餐，當然400電話(huà)的費用還與400電話(huà)的號碼好記程度有關(guān)，企業(yè)辦理400電話(huà)就是希望可以讓400電話(huà)成為企業(yè)的附屬品牌，客戶(hù)需要聯(lián)系企業(yè)時(shí)，馬上就可以想起企業(yè)的400電話(huà)，進(jìn)而可以第一時(shí)間聯(lián)系企業(yè)，企業(yè)也可以在第一時(shí)間了解客戶(hù)需求，更好的為企業(yè)服務(wù)。
但其實(shí)400電話(huà)是分攤付費的模式，個(gè)人需要支付市話(huà)費，長(cháng)途費用由企業(yè)承擔，所以即使不是免費的，也比撥打固話(huà)和手機電話(huà)要劃算的多，這也是企業(yè)樂(lè )于辦理400電話(huà)的原因，既可以避免無(wú)意向客戶(hù)的騷擾，同時(shí)也讓準客戶(hù)放心撥打，不用擔心高昂的長(cháng)途話(huà)費。
