烏魯木齊公安局主要經(jīng)營(yíng)負責社會(huì )治安,維護群眾利益,創(chuàng )建和諧社會(huì )。
烏魯木齊公安局呼叫中心特點(diǎn):
1、數字話(huà)機的使用,方便客戶(hù)接聽(tīng)報警電話(huà),數字錄音給領(lǐng)導監督工作提供了便利。
2、完善的處理流程,座席接到電話(huà)后,記錄工單并轉發(fā)給組長(cháng),組長(cháng)將工單轉發(fā)給指定負責人員。
3、充分利用呼叫中心相關(guān)功能提高工作效率。
目前,整體系統的功能與穩定運行受到了領(lǐng)導的一致認可和用戶(hù)的好評。