近日新雙版納州信訪(fǎng)局順利與北京威速科技有限公司合作，成功引入高清視頻會(huì )議系統。西雙版納州信訪(fǎng)局根據《中共云南省委辦公廳云南省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)》及相關(guān)文件要求，急需建設一套視頻接訪(fǎng)系統來(lái)開(kāi)展信訪(fǎng)業(yè)務(wù)。西雙版納州信訪(fǎng)局希望充分利用現有電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )資源，實(shí)現省、州、（縣）鄉鎮之間和各級接訪(fǎng)部門(mén)之間接訪(fǎng)信息互聯(lián)互通的一個(gè)全網(wǎng)絡(luò )化的應用系統，滿(mǎn)足人民群眾反映利益訴求的電子渠道，構建一個(gè)提高接訪(fǎng)工作業(yè)務(wù)管理水平和效率的電子平臺。希望依托先進(jìn)的接訪(fǎng)視頻系統所具有的高效、及時(shí)、節約成本、跨區域交流的特點(diǎn)；增強了西雙版納州信訪(fǎng)局的透明度和公開(kāi)度，拉近黨和政府與人民群眾間的距離；拓寬接訪(fǎng)渠道，控制接訪(fǎng)成本，減少重訪(fǎng)、纏訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)和群體性事件的發(fā)生；提高接訪(fǎng)工作效率；實(shí)現廣大群眾對政府工作的監管，實(shí)現主管領(lǐng)導對接訪(fǎng)工作的監管；在接訪(fǎng)文件證據等資料發(fā)送、面對面接訪(fǎng)交流交辦回復落實(shí)責任等解決接訪(fǎng)問(wèn)題、協(xié)調部署接訪(fǎng)工作開(kāi)展等。建立遠程視頻接訪(fǎng)系統、推進(jìn)接訪(fǎng)信息化建設是做好新形勢下接訪(fǎng)工作的迫切需要。
按遠程視頻接訪(fǎng)系統現有的網(wǎng)絡(luò )狀況（電子政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)），V2遠程視頻接訪(fǎng)系統正好滿(mǎn)足這一需求。
V2遠程視頻接訪(fǎng)系統為西雙版納州信訪(fǎng)局提供了理想的解決方案
1、建立多個(gè)接訪(fǎng)接待室，接待室可按來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題類(lèi)型或行政區域等多個(gè)建立劃分。可進(jìn)行一對一的信訪(fǎng)方式，每個(gè)信訪(fǎng)接待室互不干擾。
2、州市區（縣）鄉鎮各級接訪(fǎng)接待部門(mén)在各自辦公地點(diǎn)跨區域進(jìn)行即時(shí)答復和處理接訪(fǎng)事項。
3、上訪(fǎng)群眾通過(guò)視頻攝像頭、全向麥克風(fēng)（耳麥）在接待室與領(lǐng)導或接訪(fǎng)工作人員通話(huà)交流。
4、上級領(lǐng)導可即時(shí)看到州市區（縣）鄉鎮接待群眾上訪(fǎng)的情況，隨時(shí)指導、協(xié)調和監督。
5、并能夠利用遠程視頻接訪(fǎng)系統進(jìn)行日常接訪(fǎng)工作部署、基層接訪(fǎng)工作人員業(yè)務(wù)培訓等。
6、接訪(fǎng)電子資料（證據、檔案等）及時(shí)上傳收集。
7、被接待者視頻圖像截圖、視頻錄制作留底存檔。
8、顯示每個(gè)接待室的使用情況（接待人數或空閑）
9、接訪(fǎng)室工作人操控整個(gè)接訪(fǎng)過(guò)程，使其順利進(jìn)行。
10、系統簡(jiǎn)單易用，專(zhuān)人統一管理維護
V2視頻接訪(fǎng)系統具有幾大優(yōu)勢
* 簡(jiǎn)單易用，輕松實(shí)現遠程視頻接訪(fǎng)
* 實(shí)現與監控系統的對接
* 可同時(shí)接入多路視頻源
* 充分利用現有網(wǎng)絡(luò )，構建多級會(huì )辦機制
* 利用數據共享功能，發(fā)揮指導督辦作用
* 強大的并發(fā)能力，實(shí)現一人信訪(fǎng)、千人圍觀(guān)
* 全程錄制及回放功能，實(shí)現全方位的監督管理
* 便利的統計、分析功能，自動(dòng)生成接訪(fǎng)統計報表
V2視頻接訪(fǎng)的大容量平臺，為西雙版納州信訪(fǎng)局實(shí)現州、市、縣、鄉、三級互動(dòng)提供保障。系統以穩定的系統及優(yōu)秀的音視頻效果和簡(jiǎn)單快捷的操作方式，為昆明市信訪(fǎng)局提供了理想的平臺整體解決方案，有力推動(dòng)了云南省信訪(fǎng)辦網(wǎng)上辦公、視頻接訪(fǎng)，節約政府辦公經(jīng)費，提高辦公效率，為全省信訪(fǎng)做出突出貢獻。為信訪(fǎng)局日常業(yè)務(wù)辦理提供了很大的方便。相信該系統的部署應用，將會(huì )提高信訪(fǎng)局的接訪(fǎng)工作，信息化建設必將在各項工作中發(fā)揮出現代化手段的強大作用。
