隨著呼叫中心技術(shù)的發(fā)展，電話營銷作為一種快捷、方便、高效的營銷方式已經(jīng)在許多企業(yè)開始應(yīng)用。它有效的幫助企業(yè)擴(kuò)大和維護(hù)客戶，增加企業(yè)效益。具有省時(shí)、省力、低成本等優(yōu)點(diǎn)。可是，如何選擇好用的自動(dòng)電話營銷系統(tǒng)呢？
     如何選擇好用的自動(dòng)電話營銷系統(tǒng)呢？首先看看這個(gè)系統(tǒng)是否滿足自己企業(yè)的需求功能，自動(dòng)電話營銷系統(tǒng)主要是針對(duì)電話銷售、電話營銷為主要渠道的企業(yè)量身定做的智能電話營銷解決方案，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速撥號(hào)自動(dòng)外呼、CRM客戶資料管理、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等；通話自動(dòng)錄音保存、詳細(xì)話務(wù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)員工電話量，準(zhǔn)確把握每個(gè)銷售員的銷售狀態(tài)，極大提高電話營銷效率。
     自動(dòng)電話營銷系統(tǒng)主要功能：
1、  自動(dòng)外呼功能
可新建外呼任務(wù)，批量導(dǎo)入電話號(hào)碼，不用手動(dòng)撥出，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行外呼，提高外呼效率。

2、  通話錄音功能
系統(tǒng)自動(dòng)將每一通話進(jìn)行錄音，話單保存30天、錄音文件保存10天，可隨時(shí)調(diào)取錄音內(nèi)容、可作為銷售員能力的的考核或者避免糾紛帶來的麻煩。

3、  CRM客戶管理功能
系統(tǒng)自帶CRM客戶管理功能，可支持客戶資料管理、客戶跟蹤記錄、客戶類別、銷售機(jī)會(huì)、產(chǎn)品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態(tài)管理等。避免銷售員流動(dòng)帶來的客戶流失。

總而言之，在選擇自動(dòng)電話營銷系統(tǒng)之前，企業(yè)應(yīng)先對(duì)自身電話營銷平臺(tái)和電話營銷項(xiàng)目的特點(diǎn)做詳細(xì)的分析，才能真正做到有的放矢。