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    怎樣才能提升銷(xiāo)售技巧

    2013-05-02 09:35:00   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現, 也是一種工作的技能, 做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程宗旨是動(dòng)之以情曉之以理誘之以利,包括對客戶(hù)心理產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識社會(huì )常識表達能力溝通能力的掌控運用. 溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能,做好銷(xiāo)售工作不簡(jiǎn)單,無(wú)論你是區域經(jīng)理還是一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員,銷(xiāo)售既需要有眼光,還需要其他的一些技巧,下面我們來(lái)看看怎么做好銷(xiāo)售。

    1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識
      當然專(zhuān)業(yè)知識不是每個(gè)人都天生就具備,所以我們欠缺的朋友既要努力學(xué)習了。當我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認識,才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

    2.如何查找大量的客戶(hù)資料
      做銷(xiāo)售找客戶(hù)資料是其中最關(guān)鍵的一步,就像第一點(diǎn)提到的,專(zhuān)業(yè)知識是基礎,但是如何找到并擁有客戶(hù)資料?對于一個(gè)銷(xiāo)售人來(lái)說(shuō),如何開(kāi)始自己的第一步銷(xiāo)售?又如何找潛在客戶(hù)資料然后讓這些客戶(hù)變現呢?這些都是非常的考驗一個(gè)銷(xiāo)售人員的耐性,需要一個(gè)長(cháng)期積累的過(guò)程。可是我們又不能把大量的時(shí)間花在查找客戶(hù)資料上。所以用搜客通直接查找我們想要的客戶(hù)資料,他可以再一秒內找到千萬(wàn)條客戶(hù)資料,解決銷(xiāo)售員找客戶(hù)資料的煩惱,而且可以導出excel表格,又節省銷(xiāo)售員整理客戶(hù)資料的時(shí)間,使用這種軟件想必銷(xiāo)售員想抱怨都難。

    3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì )做的更好。
      做銷(xiāo)售的壓力都很大,主要就是自身給的壓力,時(shí)間一長(cháng),會(huì )有疲憊的反映。還有,當業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí),會(huì )放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應牢記著(zhù)“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、計劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運轉,心在行動(dòng)中體會(huì ),經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
         
      銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍,每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益,以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。商品當然包括著(zhù)有形的商品及服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求是指客戶(hù)特定的欲望被滿(mǎn)足,或者客戶(hù)特定的問(wèn)題被解決。能夠滿(mǎn)足客戶(hù)這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益,要做到對產(chǎn)品持有正確的態(tài)度,銷(xiāo)售人員需要在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識方面狠下功夫,了解產(chǎn)品具有的全部?jì)?yōu)點(diǎn),了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點(diǎn)。找出顧客的需求,并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密切結合,說(shuō)服顧客進(jìn)行購買(mǎi)。成功的銷(xiāo)售人員能夠不斷地找出公司產(chǎn)品的眾多優(yōu)點(diǎn),充分滿(mǎn)足顧客的需求,你有做到嗎?


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