海外快訊
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- ·WebRTC市場到2025年將達815.2億美元
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- ·Clarabridge為聯(lián)絡(luò)中心帶來了錄音和先進的分析方法
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- ·呼叫中心預(yù)測是勞動力管理的一個關(guān)鍵要素
- ·人工智能、客戶體驗、情商和愛
- ·《全球聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)市場的增長機會從2017—2020預(yù)...
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- ·一個偉大的客戶體驗是每一個部門的共同職責
- ·聯(lián)絡(luò)中心加大自助服務(wù)的力度是聰明的選擇
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- ·聯(lián)絡(luò)中心勞動力優(yōu)化在2017年將發(fā)揮更大的作用
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- ·IDC調(diào)研：澳大利亞國內(nèi)聯(lián)絡(luò)中心市場超5億美元
- ·Avaya與Salesforce.com聯(lián)絡(luò)中心解決方案深層次兼容
- ·聯(lián)絡(luò)中心解決方案是座席和客戶之間的一座橋梁
