導讀：捷通華聲靈云智能客服系統是運用自然語(yǔ)言理解、語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成等智能人機交互技術(shù)，通過(guò)文字、語(yǔ)音等方式提供智能在線(xiàn)問(wèn)答服務(wù)的信息系統，可廣泛應用于金融、電信、商業(yè)企業(yè)、教育、物流、交通旅游、公用事業(yè)、政府等領(lǐng)域，可大幅度降低客服成本，提升服務(wù)質(zhì)量和效率以及用戶(hù)滿(mǎn)意度。系統可加載豐富的知識庫內容，可與各行業(yè)的業(yè)務(wù)系統對接，支持通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、微信、短信等渠道服務(wù)于廣大客戶(hù)。