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調(diào)查研究
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電信
調(diào)查研究_與_電信 分類信息
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2/3的IT決策者認(rèn)為云業(yè)務(wù)性能保障對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要
2012-06-08
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《2011-2012年全球?qū)拵Ы尤胧袌?chǎng)和運(yùn)營(yíng)商策略分析》出爐
2012-05-22
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研究報(bào)告顯示:歐洲運(yùn)營(yíng)商發(fā)展路徑尚不明確
2012-04-26
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調(diào)查:2/3的呼叫中心采用過(guò)時(shí)的勞動(dòng)力管理工具
2012-02-27
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2011年三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展回顧與展望
楊松強(qiáng)
2012-02-07
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研究發(fā)現(xiàn):消息應(yīng)用、VoIP已經(jīng)蠶食了運(yùn)營(yíng)商收入
2011-11-23
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Verizon提出將會(huì)影響全球企業(yè)的十大商業(yè)技術(shù)趨勢(shì)
2011-11-22
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電信公司依托網(wǎng)上平臺(tái)增加呼叫中心的運(yùn)營(yíng)服務(wù)
2011-11-16
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市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Ovum:電信服務(wù)質(zhì)量正在下降
2011-10-21
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研究稱全球電信服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)該在亞太區(qū)加倍努力
2011-10-08
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亞洲首個(gè)云就緒指數(shù)發(fā)布 中國(guó)與印度面臨挑戰(zhàn)
2011-09-08
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《2010—2011中國(guó)通信業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》出版
2011-07-06
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Convergys發(fā)布《2010中國(guó)客戶體驗(yàn)計(jì)分卡研究成果》
2010-12-16
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《低質(zhì)量客戶服務(wù)的成本:客戶體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)影響》調(diào)查報(bào)告
2009-11-17
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《2009中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》發(fā)布
2009-07-24
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