研究發(fā)現：消息應用、VoIP已經(jīng)蠶食了運營(yíng)商收入
CTI論壇編譯 2011/11/23
CTI論壇(ctiforum)11月23日消息（編譯/劉煜）: 根據一項新的研究顯示，新品種的信息服務(wù)和像Skype這樣的移動(dòng)VoIP客戶(hù)已經(jīng)蠶食了運營(yíng)商的收入。受移動(dòng)基礎設施解決方案供應商Mavenir Systems公司的委托，采訪(fǎng)了31個(gè)世界各地的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商發(fā)現，三分之一的運營(yíng)商已經(jīng)看到作為第三方解決方案的日益普及，語(yǔ)音通信和SMS短信收入將下降。
BlackBerry Messenger是由加拿大 Research In Motion公司（RIM）于2010年9月推出的黑莓手機社交平臺。黑莓手機用戶(hù)可以通過(guò)該平臺和同樣裝該平臺的黑莓用戶(hù)聊天，而不用走運營(yíng)商的短信通道，也就是不花短信費的手機聊天，還是很方便好用的。
多年來(lái)，RIM 公司的BlackBerry Messenger服務(wù)一直是消費者和企業(yè)用戶(hù)喜歡黑莓設備的主要特性。比預期花的時(shí)間要長(cháng)，但其他供應商和第三方開(kāi)發(fā)商終于參與了競爭服務(wù)，它以較小或無(wú)成本為用戶(hù)通過(guò)數據網(wǎng)絡(luò )提供了SMS消息。其中在這項研究中提到，蘋(píng)果公司的新iMessage服務(wù)，可讓iPhone、ipad和iPod touch用戶(hù)與其他的iOS用戶(hù)免費聊天。WhatsApp，一個(gè)第三方跨平臺服務(wù)，它可以運行在iOS、Android、黑莓和諾基亞的智能手機上。
像Skype這樣的移動(dòng)VoIP客戶(hù)也變得越來(lái)越流行。這些第三方的解決方案，在注冊賬戶(hù)之間提供免費的語(yǔ)音和視頻呼叫，往往伴隨著(zhù)國際通話(huà)的深度折扣。甚至有些解決方案為固定電話(huà)和手機提供了免費的無(wú)限國內通話(huà)。
研究發(fā)現，三分之一的運營(yíng)商認為，來(lái)自短信、語(yǔ)音和視頻呼叫的運營(yíng)流量在未來(lái)的5-10年下降區間在11％和20％范圍內。其他20％的運營(yíng)商預計，下降將會(huì )更加急劇，在31％至40％范圍內。
Mavenir公司副總裁Shubh Agarwal在一份聲明中表示：“調查結果證實(shí)了我們在移動(dòng)通信行業(yè)討論中的發(fā)現，由于加速部署LTE技術(shù)，這個(gè)行業(yè)目前正朝著(zhù)全IP覆蓋核心網(wǎng)絡(luò )邁進(jìn)。用戶(hù)可以獲得高清語(yǔ)音和視頻通話(huà)、聊天、分享內容，并發(fā)現新的服務(wù)作為一個(gè)全球網(wǎng)絡(luò )相連框架的一部分。運營(yíng)商可以保留，甚至增長(cháng)他們客戶(hù)通信的份額。
SQUARED移動(dòng)公司的分析師Gavin Patterson表示：“隨著(zhù)用戶(hù)擁抱各種消息應用，移動(dòng)領(lǐng)域正在發(fā)生變化，使他們能夠無(wú)縫與多種設備進(jìn)行通信。這項研究證實(shí)，豐厚的短信收入已經(jīng)受到影響，運營(yíng)商正在評估方法在全IP環(huán)境中提供核心網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。豐富的通信生態(tài)系統（RCE）應用是一個(gè)移動(dòng)運營(yíng)商如何克服他們所面臨障礙的例子。”
42％的無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商說(shuō)，推出了基于IP多媒體子系統（IMS）的服務(wù)，通過(guò)LTE提供語(yǔ)音和數據便利通訊服務(wù)，他們將應對這種新趨勢。Manevir在其報告中指出：“通過(guò)提供嵌入式或下載的客戶(hù)端捆綁用戶(hù)的電話(huà)號碼、自動(dòng)服務(wù)發(fā)現能力、群聊、增強視頻呼叫和文件共享作為全球性的服務(wù)，運營(yíng)商可以為他們的用戶(hù)提供價(jià)值。
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