彩迅王小儂：企業(yè)信息化需要從移動(dòng)郵箱開(kāi)始

2007/05/16

深圳市彩訊科技有限公司王小儂

　　5月15日，在廣東通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上，深圳市彩訊科技有限公司王小儂在下午的“應用與信息服務(wù)沙龍”上表示，移動(dòng)企業(yè)郵箱成為企業(yè)移動(dòng)信息化的門(mén)戶(hù)，特別在起步階段，企業(yè)郵箱是企業(yè)的入門(mén)級應用，企業(yè)70%以上的信息數據流已經(jīng)數據流的企業(yè)內外部通訊錄通過(guò)企業(yè)郵箱來(lái)流轉管理。

　　王小儂：各位移動(dòng)的領(lǐng)導、各位信息化領(lǐng)域的同仁，大家下午好！

　　在這里代表我們公司感謝你們，更重要的是通過(guò)這個(gè)機會(huì )跟大家有一個(gè)交流，同時(shí)也能夠探討一些合作的機會(huì )。關(guān)于網(wǎng)絡(luò )文化，給了我一個(gè)命題，就是搶占網(wǎng)絡(luò )文化陣地，我的PPT上沒(méi)有這個(gè)字，我就講一下我們的想法，搶占網(wǎng)絡(luò )文化陣地，這是移動(dòng)運營(yíng)商目前時(shí)代的浪潮將我們運營(yíng)商推到了前沿。通過(guò)運營(yíng)商本身來(lái)講，從網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的角度來(lái)講，我們可以通過(guò)今年移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展看到我們的夢(mèng)網(wǎng)，還有我們的音樂(lè )、無(wú)線(xiàn)音樂(lè )等，還有我們的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，在2001年廣東移動(dòng)在夢(mèng)網(wǎng)大會(huì )上就提出來(lái)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念，當時(shí)是擺在跟有線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對等、競爭的角度上。最近我們看到對這個(gè)問(wèn)題新的看法就是互聯(lián)網(wǎng)是平的，第二句是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的子集，這個(gè)子集很小但是可以說(shuō)明問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)是平的，在這個(gè)行業(yè)里面還發(fā)展，保證運營(yíng)商、SP在大的平臺上來(lái)進(jìn)行競爭，必須遵循大的游戲規則。這個(gè)游戲規則并不會(huì )因為你的企業(yè)規模有多大、多小，就有不同的效果，這也是互聯(lián)網(wǎng)最神奇的地方，只要你有一個(gè)好的創(chuàng )意，你就可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表，另外一點(diǎn)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的子集，突顯出來(lái)的就是說(shuō)，既然我們是在經(jīng)營(yíng)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，我們就必須考慮到整體的、全盤(pán)的互聯(lián)網(wǎng)。

　　我想在這里結合我剛才說(shuō)的，搶占網(wǎng)絡(luò )文化陣地，我覺(jué)得對運營(yíng)商上講是勢在必行的問(wèn)題。從全球來(lái)看，企業(yè)信息化的推動(dòng)也是要以運營(yíng)商來(lái)為主導的，我覺(jué)得在互聯(lián)網(wǎng)里面，什么樣的內容、信息都有，我們運營(yíng)商必須有責任感，廣東移動(dòng)一直是有責任感的企業(yè)，我們在里面做的就是要弘揚民族文化，讓更多、更好、更和諧的聲音在互聯(lián)網(wǎng)里面出現。

　　回到今天PPT，我彩訊是國內優(yōu)秀的綜合信息服務(wù)的提供商，目前我們是中國移動(dòng)的合作伙伴，今天因為時(shí)間有限，我就從具體的業(yè)務(wù)，廣東移動(dòng)郵箱這一塊來(lái)入手，移動(dòng)企業(yè)郵箱打開(kāi)移動(dòng)信息化的大門(mén)，也是促進(jìn)經(jīng)濟、促進(jìn)和諧的子集。

　　首先是移動(dòng)助力廣東信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，廣東作為我們全球電信第一品牌，旗下的廣東移動(dòng)在這一塊也是長(cháng)期對動(dòng)我們信息化發(fā)展的工作，作出了突出的貢獻，我摘錄了一句話(huà)：一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)地區要屹立世界之林，需要有一批世界級的企業(yè)，移動(dòng)要利用移動(dòng)信息化手段助力這些企業(yè)開(kāi)拓國際視野、國際競爭力，這是移動(dòng)能力之所在。我想這句話(huà)也體現了我們作為龍頭企業(yè)的社會(huì )責任感。廣東信息產(chǎn)業(yè)廳為企業(yè)創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境，大力扶持自主創(chuàng )新性企業(yè)、加強公共技術(shù)服務(wù)平臺建設，協(xié)助中小企業(yè)創(chuàng )新、大力引進(jìn)項目，培養信息化人才。

　　中國移動(dòng)廣東公司全力以赴地推進(jìn)企業(yè)信息化工程，主動(dòng)承擔起作為“企業(yè)公民”的社會(huì )負責，為“數字廣東”的建設貢獻了自己的一份力量。

　　“落實(shí)政府的政策，想政府所想，急政府所急”，這是廣東移動(dòng)開(kāi)展政府信息化和企業(yè)信息化兩大工程的方針政策，為企業(yè)移動(dòng)信息化戰略推進(jìn)創(chuàng )造了一個(gè)由上自下溝通發(fā)展的良好格局。我簡(jiǎn)單跟大家回顧一下，移動(dòng)在企業(yè)信息化建設方面的行動(dòng)。

　　持續深化信息化建設八項工程，提出利用“5+N”的信息化手段，廣東省百鎮信息化提升工程等等。對于企業(yè)來(lái)講，它的需求是什么呢？廣東的企業(yè)需求就是要投資少和產(chǎn)出快、見(jiàn)效快，能馬上解決問(wèn)題。

　　第二部分，我跟大家探討一下，企業(yè)郵箱與企業(yè)信息化的關(guān)聯(lián)，企業(yè)信息化的狹義定義就是對企業(yè)中的信息進(jìn)行的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護。電子郵件的功能：就是對信息的傳輸、收集、存儲、分類(lèi)。由此可見(jiàn)，電子郵件是企業(yè)在信息化過(guò)程中最基礎和最常用的工具。通過(guò)移動(dòng)企業(yè)郵箱服務(wù)幫助企業(yè)實(shí)現移動(dòng)信息化，實(shí)現對信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、實(shí)時(shí)處理。在這一塊來(lái)講，我們著(zhù)眼點(diǎn)在哪里呢？我們對企業(yè)信息化建設的認識，我大概是這樣認為的，有分兩段的，有分五段的，我個(gè)人是認為從技術(shù)的信息化，管理信息化。我們的企業(yè)郵箱主要一點(diǎn)就是在針對廣東企業(yè)的實(shí)際情況，我們改變技術(shù)，就是通過(guò)計算機互聯(lián)網(wǎng)以及我們的移動(dòng)服務(wù)，改變他們，但是不改變管理的模式。對于中小企業(yè)來(lái)講，這個(gè)步驟，國內也有很多的學(xué)者在討論這一塊，要一步一步地實(shí)施、全面的走入信息化。

　　我們彩訊有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)如果還沒(méi)有實(shí)現電子郵件數據流的移動(dòng)化，基本上就是連企業(yè)移動(dòng)信息化的大門(mén)都還沒(méi)有進(jìn)入。通過(guò)這個(gè)來(lái)說(shuō)明郵件服務(wù)在企業(yè)信息化中的重要作用，我們相信移動(dòng)企業(yè)郵箱一定會(huì )成為企業(yè)移動(dòng)信息化的門(mén)戶(hù)。

　　移動(dòng)企業(yè)郵箱成為企業(yè)移動(dòng)信息化的門(mén)戶(hù)，特別在起步階段，企業(yè)郵箱是企業(yè)的入門(mén)級應用，企業(yè)70%以上的信息數據流已經(jīng)數據流的企業(yè)內外部通訊錄通過(guò)企業(yè)郵箱來(lái)流轉管理。保證企業(yè)的移動(dòng)OA、企業(yè)面向客戶(hù)的客戶(hù)服務(wù)管理、CRM等都可以從企業(yè)郵箱入手做成級城市的服務(wù)。

　　第三部分，我想在這里跟大家分享我們對移動(dòng)企業(yè)郵箱的行業(yè)機遇簡(jiǎn)單分析。第一個(gè)觀(guān)點(diǎn)、企業(yè)郵箱的需要呈現高速發(fā)展的態(tài)勢。中國真正使用企業(yè)郵箱的企業(yè)企業(yè)總數的5%，而發(fā)達國家比例高達70%，如果中國的比例提高的50%，則市場(chǎng)規模將超過(guò)50億元/年。第二個(gè)觀(guān)點(diǎn)、中國企業(yè)對企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌形象的要求成爆炸性增長(cháng)，企業(yè)域名、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名、企業(yè)中文網(wǎng)址、企業(yè)網(wǎng)站的規模都已經(jīng)達到了百萬(wàn)數量級的規模，企業(yè)郵箱作為體現企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌價(jià)值的一個(gè)產(chǎn)品，也將成為爆炸增長(cháng)的一個(gè)業(yè)務(wù)形勢。第三個(gè)觀(guān)點(diǎn)、進(jìn)入2004年后隨著(zhù)垃圾、病毒郵件的泛濫和用戶(hù)收費郵件頻度以及郵件大小的迅速增加，郵件服務(wù)的技術(shù)門(mén)檻越來(lái)越高，使得用戶(hù)自建系統和免費企業(yè)郵件服務(wù)的可靠性大幅度下降，專(zhuān)業(yè)的托管式企業(yè)郵箱服務(wù)成為中小企業(yè)最可接受的郵件服務(wù)形式。

　　第二個(gè)行業(yè)機遇就是，移動(dòng)功能是企業(yè)對企業(yè)郵箱未來(lái)最迫切的、增長(cháng)最快的需求點(diǎn)。在這里不多說(shuō)，首先就是2005年前后我作了一個(gè)對比，2005年以前企業(yè)郵箱的功能只有1%，現在有10%。第二個(gè)從全球環(huán)境來(lái)將，郵件移動(dòng)化的需求飛速上升。第三個(gè)想提一下，移動(dòng)功能會(huì )成為中小企業(yè)電子商務(wù)信息化建設所關(guān)注的熱點(diǎn)，因為今年3月22日，商務(wù)部發(fā)布了一個(gè)《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導意見(jiàn)》，明確了電子郵件可作為交易雙方的維權憑證。首次以法律形勢明確了電子郵件在電子商務(wù)信息化中的地位，移動(dòng)企業(yè)郵箱將成為中小企業(yè)電子商務(wù)信息化建設的關(guān)注熱點(diǎn)。

　　第三、中移動(dòng)的企業(yè)郵箱服務(wù)是一場(chǎng)企業(yè)郵箱移動(dòng)化的普及運動(dòng)。

　　我們都知道企業(yè)郵箱的推出，給中小企業(yè)提供更多的選擇，之前已經(jīng)有黑莓為代表“霉類(lèi)”郵件，這個(gè)明顯具有投入少、性能優(yōu)異，也使用我們中小企業(yè)、專(zhuān)業(yè)信息化人才缺乏，并且區域快速見(jiàn)效的特點(diǎn)。

　　對于廣東移動(dòng)企業(yè)郵箱服務(wù)，對于企業(yè)首先無(wú)需建立自己的郵件服務(wù)器，同時(shí)提供了包括：短期、長(cháng)短期、彩信等等在內的多種形式的移動(dòng)化的功能，價(jià)值是相當低廉、但是性能非常高。

　　除了形成綜合信息平臺。這張表是中國移動(dòng)手機郵箱服務(wù)目標用戶(hù)定位的一張表格，給大家看一下，企業(yè)郵箱這一塊，我們主要是服務(wù)中間的區域，大概是在45—58萬(wàn)的企業(yè)，這個(gè)市場(chǎng)規模還是相當大的。經(jīng)過(guò)06年至今的不惜努力，廣東易英：企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)已經(jīng)森頭到省內各行各業(yè)的中小企業(yè)，初步形成了遍地開(kāi)花的大好局面。

　　最后在借這個(gè)機會(huì )，想將彩訊科技的一句話(huà)作為結束語(yǔ)：彩訊科技獎與廣東移動(dòng)緊密合作，全力以赴、持之以恒地做好移動(dòng)企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)發(fā)展的運營(yíng)制成工作，共同促進(jìn)廣東企業(yè)信息化進(jìn)程，為達到將廣東建設成為全國信息經(jīng)濟中心與信心服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地的目標努力。

　　謝謝大家。

網(wǎng)易科技報道