完美中國服務(wù)升級 開(kāi)通全國統一服務(wù)熱線(xiàn)
2007/10/26
自從2005年12月，國務(wù)院總理溫家寶簽署第443號國務(wù)院令，公布了《直銷(xiāo)管理條例》后，對于中國直銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)里程碑，它標志著(zhù)中國直銷(xiāo)行業(yè)將走進(jìn)一個(gè)新時(shí)代，同時(shí)也是中國直銷(xiāo)規范化之路的開(kāi)始。
作為中國15家直銷(xiāo)企業(yè)之一的完美（中國）日用品有限公司，從公司轉型至今一貫堅持“守法經(jīng)營(yíng)、規模經(jīng)營(yíng)、永續經(jīng)營(yíng)”的三大原則，采用適合中國國情的市場(chǎng)運作和管理模式，憑借全體業(yè)務(wù)伙伴的不懈努力，建立了可持續穩健發(fā)展的市場(chǎng)基礎。但隨著(zhù)企業(yè)的不斷壯大，強有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系和客戶(hù)服務(wù)體系是不容忽視的，為更好地滿(mǎn)足顧客對資訊服務(wù)的需求，自2007年10月7日起，完美中國啟用全新的全國統一語(yǔ)音服務(wù)系統95105998，由此完美直銷(xiāo)員、完美客戶(hù)都可以全天候通過(guò)95015998與完美總部專(zhuān)業(yè)客服人員取得聯(lián)系，獲取相應資訊。
該條語(yǔ)音服務(wù)系統是由中國鐵通95105呼叫中心平臺技術(shù)服務(wù)商——北京華鐵廣通電信技術(shù)有限公司提供，根據完美相關(guān)人士透露，該條服務(wù)熱線(xiàn)具有兩大特點(diǎn)：一、采用集中式的統一管理，將原有分散服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全部統一到一個(gè)號碼下，全天候為全國3300多家完美專(zhuān)賣(mài)店以及廣大用戶(hù)提供快捷、方便的服務(wù)；二、該號碼可以讓客戶(hù)根據自己的溝通習慣（手機、小靈通、固定電話(huà)等）選擇與完美公司的聯(lián)系，并不承擔長(cháng)途話(huà)費，只需支付本地通話(huà)費。華鐵廣通憑借著(zhù)獨特的電信級呼叫中心運營(yíng)平臺和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水準，已經(jīng)為例如中脈科技、歐瑞蓮、珍奧、玫琳凱等多家直銷(xiāo)企業(yè)提供服務(wù)。
我們相信憑著(zhù)完美公司領(lǐng)導對直銷(xiāo)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)和熟悉，以及在銷(xiāo)售、管理、經(jīng)營(yíng)各層面積累的豐富實(shí)踐經(jīng)驗，再輔之以專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)以及對直銷(xiāo)員和廣大顧客貼心的關(guān)懷，完美前進(jìn)的步伐將大大加快。作為已經(jīng)運營(yíng)多年的專(zhuān)業(yè)的呼叫中心平臺運營(yíng)服務(wù)提供商，華鐵廣通將竭盡全力做好后臺的運營(yíng)支撐，保證一個(gè)穩定可靠的平臺幫助完美提供滿(mǎn)意的客戶(hù)服務(wù)，同時(shí)更是真誠地祝愿完美中國能夠在發(fā)展的道路上一路走好，真正在產(chǎn)品、服務(wù)等各方面做到完美。
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