華鐵廣通400＋Agent坐席端產(chǎn)品3.0版本上線

2009/08/25

　　CTI論壇(ctiforum)08月25日消息：近日，經(jīng)過半年多的努力，400＋Agent坐席端3.0產(chǎn)品終于揭開其神秘的面紗，隆重上線，上線之初就獲得客戶的青睞，目前已經(jīng)有了一定量的客戶及潛在客戶！

　　400＋Agent坐席端3.0版在原有的2.0版本的基礎上，大刀闊斧地進行了改進，彌補了原2.0版本在某些方面存在的不足。

　　從網(wǎng)絡上來說，綜合考慮了具備支持PSTN和IP網(wǎng)絡的通信能力；從企業(yè)方面來說，增加了大量企業(yè)自定義的內(nèi)容，更方便企業(yè)進行操作管理，同時業(yè)務受理與業(yè)務管理分為前后臺操作，使用思路更加清晰；從功能上來說，增加了坐席間轉接技術及話務控制功能，彌補了原2.0版本不具備的坐席間轉接和話務控制能力；從靈活度來說，3.0版本大多采取開放式接口的操作方式，能更好地支持眾多企業(yè)個性化項目的完成。

　　400＋坐席端3.0版的上線，彌補了華鐵廣通在企業(yè)售后客服產(chǎn)品領域的空白，具有劃時代的歷史意義，值此初上線之際，我們祝愿400＋Agent產(chǎn)品越走越遠！

CTI論壇報道

相關鏈接:

新航道國際教育開通全國統(tǒng)一客服熱線 2009-08-21

中鋼期貨開通全國統(tǒng)一服務熱線4007006700 2009-08-14

營口銀行電話銀行開通4007896178客戶服務 2009-07-27

宏碁開通“家電下鄉(xiāng)”客服專線面進攻二線市場 2009-07-16

租賃型呼叫中心給廣大中小企業(yè)帶來了福音 2009-07-16

昭平县| 北流市| 阳曲县| 宁城县| 隆昌县| 保山市| 鹤庆县| 普定县| 济南市| 镶黄旗| 瑞丽市| 永靖县| 扶余县| 闽侯县| 巨野县| 宜宾县| 库尔勒市| 庆安县| 龙海市| 鄱阳县| 孟村| 辽宁省| 肇州县| 韩城市| 中宁县| 汽车| 雅江县| 东莞市| 林州市| 内丘县| 土默特左旗| 莲花县| 遂昌县| 阿克陶县| 江油市| 南京市| 旬阳县| 霍山县| 晋江市| 嵊泗县| 赣州市|