首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>呼叫中心外包服務(wù)商>>華鐵廣通

宗申集團攜手華鐵廣通打響售后服務(wù)品牌戰

2007/09/21

　　近幾年來(lái)國內摩托車(chē)廠(chǎng)商紛紛打出自己的服務(wù)品牌，從某種程度上來(lái)看，我國摩托車(chē)行業(yè)的側重點(diǎn)在悄然發(fā)生轉變，由原來(lái)的只重銷(xiāo)售開(kāi)始轉變到重視服務(wù)。根據相關(guān)數據分析，目前國內摩托車(chē)銷(xiāo)售利潤在逐年攤薄，如何拓寬自己的利潤來(lái)源成了擺在企業(yè)面前的課題。如果從服務(wù)環(huán)節入手，或許能夠為企業(yè)提供一種解題思路。

　　近期恰逢“金九銀十”的旺季，車(chē)市也競爭也進(jìn)一步升級，各廠(chǎng)家在售后服務(wù)上也極力推行“買(mǎi)車(chē)買(mǎi)服務(wù)”工程，使得消費者能享受到的售后服務(wù)內容進(jìn)一步擴展，品質(zhì)也進(jìn)一步提升。那么作為一家集研制、開(kāi)發(fā)、制造和銷(xiāo)售于一體的大型民營(yíng)科工貿（高科技）集團——宗申集團，是如何在強手林立國內外的競爭對手脫穎而出呢？宗申集團的領(lǐng)導人也已經(jīng)意識到，隨著(zhù)中國的制造業(yè)整體水平的不斷提高，在前方市場(chǎng)的爭奪的余地也只會(huì )越來(lái)越小，而競爭的焦點(diǎn)是離不開(kāi)售后服務(wù)，這也已成為廣大消費者看重和遵循的購車(chē)原則之一。

　　為了實(shí)現宗申集團對廣大消費者的承諾，立志成為“創(chuàng )國際品牌”的宗申集團，宗申集團的負責人介紹今年宗申摩托開(kāi)通了一條全新的4007003088服務(wù)熱線(xiàn)。宗申集團的負責人介紹“該熱線(xiàn)具有全天候不接漏、全網(wǎng)絡(luò )隨意打、并具有客服信箱語(yǔ)音留言功能，不會(huì )錯過(guò)每有一位顧客的電話(huà)。”這條熱線(xiàn)將采用主被叫分攤付費的方式，企業(yè)可以幫助用戶(hù)承擔高額的長(cháng)途通話(huà)費用。

　　作為宗申集團呼叫中心的提供者，95105/4007電信級呼叫中心運營(yíng)平臺的運營(yíng)商，華鐵廣通公司多年來(lái)一直致力于企業(yè)客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展和技術(shù)服務(wù)，已經(jīng)成功地承載著(zhù)數百家知名企業(yè)的上億用戶(hù)的服務(wù)支持。在宗申集團不斷提升服務(wù)的同時(shí)，華鐵廣通在充分發(fā)揮電信級呼叫中心平臺的托管運營(yíng)優(yōu)勢，也在不斷調整并完善現有平臺用更好的服務(wù)體系優(yōu)化每個(gè)客戶(hù)的需求，正是在引領(lǐng)服務(wù)升級理念上的合拍，促使兩家公司的合作。

CTI論壇編輯


相關(guān)鏈接:
你的IVR物盡其用了嗎？ 2009-09-18
淺談呼叫中心的路由功能的應用 2009-09-07
華鐵廣通400＋Agent坐席端產(chǎn)品3.0版本上線(xiàn) 2009-08-25
新航道國際教育開(kāi)通全國統一客服熱線(xiàn) 2009-08-21
中鋼期貨開(kāi)通全國統一服務(wù)熱線(xiàn)4007006700 2009-08-14

分類(lèi)信息:  企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)_與_呼叫中心  企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)_與_企業(yè)  呼叫中心_與_企業(yè)
 亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 五指山市| 衢州市| 清丰县| 永登县| 台南市| 胶南市| 平泉县| 潮州市| 尚志市| 铜鼓县| 武汉市| 托克逊县| 明星| 临海市| 道真| 临汾市| 天镇县| 宝山区| 凉城县| 九龙县| 丹巴县| 武夷山市| 原阳县| 海淀区| 安福县| 乌兰浩特市| 大新县| 顺平县| 汕尾市| 延庆县| 古交市| 平谷区| 桃园县| 库车县| 襄汾县| 正定县| 牙克石市| 林甸县| 福州市| 衡南县| 耒阳市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444