華鐵與客戶(hù)共同成長(cháng) 外企航空服務(wù)公司再選4007平臺
2007/03/26
2005年，由國航和FESCO共同投資的北京外企航空服務(wù)公司（游易網(wǎng)）在成立2年之際，原有的800已經(jīng)不能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)及用戶(hù)需求，北京外企航空服務(wù)公司與北京華鐵廣通電信技術(shù)有限公司開(kāi)始了初步的接觸。由于一脈相承的血緣關(guān)系，北京外企航空服務(wù)公司既有龐大的資源優(yōu)勢，又有著(zhù)嚴謹的工作作風(fēng)，同時(shí)長(cháng)期運營(yíng)800平臺也讓他們對呼叫中心有著(zhù)深刻的認識。他們的目光專(zhuān)業(yè)、嚴謹又略帶挑剔。
經(jīng)過(guò)多次溝通，華鐵廣通憑借豐富的功能、出眾的穩定性、良好的服務(wù)意識贏(yíng)得了對方的信任與尊重。最終北京外企航空服務(wù)公司選擇了95105788作為全國統一服務(wù)號碼向社會(huì )推出，由此開(kāi)始了雙方長(cháng)期穩定的合作。
一年多成功而又愉快的合作，讓雙方均獲益匪淺，華鐵獲得了忠實(shí)的客戶(hù)、北京外企航空服務(wù)公司的呼叫中心在華鐵廣通優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下，穩定而高效地運轉，迄今，游易網(wǎng)已經(jīng)不可辯駁地成為國內最大的電子客票代理商。
在充分認可華鐵廣通的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，游易網(wǎng)于07年又選定了華鐵的4007004007為其第二個(gè)統一特服號為全國的用戶(hù)服務(wù)，開(kāi)始向旅游訂票領(lǐng)域下一個(gè)目標前進(jìn)。同時(shí)華鐵也再次也正印證了一年半以前的承諾“用最好的服務(wù)和客戶(hù)共同成長(cháng)”。
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