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十種獎賞員工的方法

翻譯：賽迪呼叫業(yè)務(wù)拓展部 殷明 2008/05/26

1. 做調查——在建立這個(gè)方案之前，對員工進(jìn)行調查，獲得一些員工的價(jià)值觀(guān)，以及他們想要獲得獎賞的方式。或者是發(fā)出一個(gè)調查表，讓所有員工都有機會(huì )投入到整個(gè)計劃中，并且在最終方案中看到他們所希望的。



2. 讓員工們參與進(jìn)來(lái)——除了在調查初期階段讓員工們提供信息，在幫助設計獎賞計劃的過(guò)程中他們也是很好的資源。創(chuàng )建一個(gè)員工專(zhuān)責小組，或是指定員工代表加入到方案設計項目。為員工們參與到整個(gè)設計過(guò)程中提供途徑，當方案啟動(dòng)時(shí)，使他們獲得主人翁感和興奮感。



3. 考慮現有渠道——你不需要從頭開(kāi)始設計一個(gè)員工獎賞方案。很多時(shí)候，用來(lái)設計方案的好工具已經(jīng)具備。舉例來(lái)說(shuō)，在日常員工例會(huì )上設置一個(gè)“每周員工獎”，或者將贊譽(yù)通過(guò)郵件、現有員工報刊發(fā)出。記住，要從評估現有工具開(kāi)始，看看有什么可以對設計獎賞方案起到幫助作用。



4. 保持持續性——確保方案的持續性是一個(gè)主要目標。對于員工來(lái)說(shuō)，最糟糕的事情便是大張旗鼓的開(kāi)始實(shí)施一套新的方案，但一小段時(shí)間過(guò)去后，便消失并被遺忘。方案開(kāi)始實(shí)施后，如果能持續進(jìn)行便會(huì )引起員工們的注意，并時(shí)刻提醒他們這個(gè)方案。



5. 穿越雜波——在這個(gè)電子郵件盛行的世界，一張手寫(xiě)的祝賀卡片便顯得意義深遠，并且更能拉近與員工的距離。當你想對員工的辛勤工作給予肯定時(shí)，寫(xiě)一封快速的感謝或是鼓勵信來(lái)表達你的認可。



6. 記得定期的里程碑——自然發(fā)生的事件，例如生日，工作周年紀念日或是歡迎一位新同事，都為獎賞員工提供了理想的機會(huì )。為員工量身定做獎賞方案，像是一些簡(jiǎn)單的賀卡發(fā)送方式，員工們會(huì )感受到真誠和意外的愉悅感，并且可以與員工更加親近。



7. 記得不尋常的——物色那些一向表現出色并幫助你的企業(yè)實(shí)現卓越業(yè)績(jì)的員工，當你找出這些表現優(yōu)秀的員工時(shí)，給予他們獎勵。



8. 提供實(shí)質(zhì)性的獎賞——如果使用賀卡作為一種獎賞員工的方式，那么，可以考慮加入一張當地餐廳、電影院或是其它娛樂(lè )項目的禮品卡。根據激勵聯(lián)盟2005年的調研，讓員工們在禮品卡與其它獎賞方法中做出選擇，62%的員工會(huì )選擇禮品卡——遠遠超過(guò)其他任何方式的獎勵。



9. 將時(shí)間作為獎賞——在把賀卡作為獎勵工具的同時(shí)，將延長(cháng)午餐時(shí)間或是增加一天帶薪休假作為獎勵。所有員工都會(huì )感激這份獎勵，并且可以更有效的激勵你的團隊。



10. 評估你的功績(jì)——在初步調研和實(shí)施階段開(kāi)始后，不要停止與員工們的交流。和員工們一起對方案進(jìn)行定期檢查，以確保它的有效性，并詢(xún)問(wèn)哪些可以改進(jìn)。你也可以衡量員工的工作效率、客戶(hù)滿(mǎn)意度以及員工保留等方面的變化，看看你在這個(gè)方案的投資是否收到了積極的回報。

作者供稿 CTI論壇編輯