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手機機身號助您識別手機真偽

2005/07/05

　　近來(lái)，京城市場(chǎng)正掀起一浪高過(guò)一浪的手機打黑行動(dòng)。據有關(guān)方面的統計，以水貨手機、貼牌手機和非法拼裝手機為代表的黑手機，形成了每年1500萬(wàn)部以上、銷(xiāo)售額100多億元的黑市場(chǎng)。如此猖獗手機黑市，一方面搶占了正規廠(chǎng)商的市場(chǎng)份額；另一方面相對低廉的價(jià)格也對銷(xiāo)售正品的賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)生了極大的沖擊；同時(shí)這些產(chǎn)品不但質(zhì)量低劣而且一旦出現問(wèn)題后無(wú)法享受任何的售后服務(wù)，直接損害著(zhù)消費者的切身利益。針對上述問(wèn)題，手機廠(chǎng)商和銷(xiāo)售商已經(jīng)發(fā)出了共同的聲音，呼吁政府及所有合法經(jīng)營(yíng)者聯(lián)合起來(lái)凈化手機市場(chǎng)。而消費者作為市場(chǎng)的重要組成部分，也應該發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性，為他們提供一個(gè)保護自身權益的窗口。在這一點(diǎn)上，信息產(chǎn)業(yè)部作為國內通訊行業(yè)的主管部門(mén)，早在2002年就通過(guò)設立在賽迪呼叫的手機打假熱線(xiàn)為消費者提供相應的服務(wù)支持。

　　由信息產(chǎn)業(yè)部委托信息產(chǎn)業(yè)部電子信息中心建設的"中國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)宏觀(guān)調控數據庫"是為廣大的手機用戶(hù)提供手機機身號查詢(xún)的權威數據庫。根據信部產(chǎn)[2000]929號文的精神，所有在國內進(jìn)行手機生產(chǎn)的企業(yè)須協(xié)助電子信息中心進(jìn)行"中國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)宏觀(guān)調控數據庫"的建設，定期上報手機產(chǎn)銷(xiāo)情況和手機機身號全部數據。在各企業(yè)的協(xié)作下，該數據庫收集了自1999年以來(lái)我國移動(dòng)通信生產(chǎn)銷(xiāo)售的全部手機機身號數據，總數逾億條，是目前國內移動(dòng)通信領(lǐng)域最為完整的手機機身號查詢(xún)數據庫，在國內合法銷(xiāo)售手機的機身號在該庫均能查到。

什么是手機機身號？
　　手機機身號又叫手機串號，是國際移動(dòng)設備識別碼，GSM手機機身號簡(jiǎn)稱(chēng)IMEI號，CDMA手機機身號簡(jiǎn)稱(chēng)ESN號。一款手機對應一個(gè)唯一的IMEI（GSM）或ESN（CDMA）號，它在生產(chǎn)過(guò)程中固化在手機芯片中，無(wú)法修改，成為了手機的"身份證號"。通過(guò)查詢(xún)驗證手機機身號，可使您確認您的手機是否為合法銷(xiāo)售的，確保您的正當權益。

如何查詢(xún)驗證手機機身號？

　　用戶(hù)購買(mǎi)手機后，在撥*#06#后，在手機屏幕上就會(huì )出現一串數字，手機持有者此時(shí)可撥打95121315，按照語(yǔ)音或人工的提示，輸入或告知服務(wù)人員所要查詢(xún)的手機機身串號，就可以通過(guò)檢索數據庫的方式，通過(guò)機型、出廠(chǎng)日期等匹配信息得知所要查詢(xún)的手機是否是正品。

　　信息產(chǎn)業(yè)部2001年12月17日發(fā)出通知（信部產(chǎn)[2001] 904號），指定該數據庫為手機機身號查詢(xún)數據庫。為了在最大程度上維護、保障廣大手機生產(chǎn)廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商和手機用戶(hù)的合法權益，賽迪呼叫公司借助互聯(lián)網(wǎng)及現代多媒體CTI技術(shù)，確保手機用戶(hù)在最短的時(shí)間內得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

截止到目前，手機機身號數據庫能為社會(huì )提供的服務(wù)方式有：

一、電話(huà)查詢(xún)
　　為了能讓更多的消費者使用"手機機身號"來(lái)辨別手機真偽，該數據庫還從2002年3月15日開(kāi)始，在國內知名的外包型呼叫中心企業(yè)設立了手機機身號查詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)--95121315。在國內市場(chǎng)購買(mǎi)了手機的用戶(hù)都可以撥打此熱線(xiàn)，在報上手機機身號后，由專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員通過(guò)在數據庫中的查詢(xún)對比來(lái)驗證手機的真偽。

二、網(wǎng)站查詢(xún)
　　用戶(hù)登錄中國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)（www.chinamobile.gov.cn），進(jìn)入手機機身號查詢(xún)界面，通過(guò)輸入手機購買(mǎi)省份、購買(mǎi)時(shí)間、手機品牌、型號、手機機身號等信息，即可查詢(xún)該手機是否為已在庫登記的正規產(chǎn)品。在該庫能查到的手機即為通過(guò)合法途徑生產(chǎn)與銷(xiāo)售的，可以依據《移動(dòng)電話(huà)機商品修理更換退貨責任規定》享受"三包"服務(wù)。不能查到的手機，則可以根據相關(guān)情況采取相應的措施。

小竅門(mén)

如何避免購買(mǎi)水貨/拼裝手機？

查機身號、辨真偽，將水貨/拼裝手機拒之門(mén)外

解讀手機IMEI號，讓水貨、拼裝手機無(wú)處藏身

　　目前市場(chǎng)上所有GSM手機都可以通過(guò)"＊＃06＃"的操作調出本機的IMEI碼。它一般由15位數字組成,內包含了手機型號核準碼、出廠(chǎng)序號和最后裝配號等信息。你在選購手機時(shí)應注意該機的IMEI碼是否與手機背面的IMEI碼(取下電池即可看到)、包裝盒上的IMEI碼及保修卡上的IMEI碼一致。如果不一致，那么手機一般不是假貨就是舊機換新殼的偽劣產(chǎn)品。要是一致的話(huà)，您的手機一般就是正品了，不過(guò)，仍有極小的可能是水貨。

　　水貨手機一般是指通過(guò)走私等非法手段從境外流入國內的國外品牌產(chǎn)品，這些品牌在國內的機構是不會(huì )負責這類(lèi)非正常渠道進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品在國內的售后服務(wù)。但是我們怎么預防買(mǎi)到這類(lèi)水貨產(chǎn)品呢？還是要借助于手機IMEI碼的幫助。

　　十五位的IMEI碼一般分為四個(gè)部分，其格式是如下：T T T T T T F F S S S S S S P。

TAC碼(設備型號核準號碼)

FAC碼(最后裝配號碼)

SNR碼(出廠(chǎng)序號)

SP(備用號碼)

賽迪呼叫中心供稿 CTI論壇編輯

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