神州數(shù)碼助力浙江聯(lián)通全面整合客戶系統(tǒng)
2004/10/12
昨天，浙江聯(lián)通和神州數(shù)碼正式簽署合作協(xié)議，雙方將共同建設“客戶管理系統(tǒng)（ＣＲＭ）”工程。神州數(shù)碼將提供以Ｓｍ＠ｒｔ Ｔｅｌｅｃｏｍ ＣＲＭ為核心的客戶關系管理解決方案，協(xié)助浙江聯(lián)通實現(xiàn)面向客戶的所有系統(tǒng)的整合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)視圖的統(tǒng)一、業(yè)務邏輯的統(tǒng)一、業(yè)務流程的統(tǒng)一和系統(tǒng)接入的統(tǒng)一。北京現(xiàn)代商報
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