infoCRM助力蘇州地稅12366升級改造項目

2009/09/09

　　CTI論壇(ctiforum)消息: 蘇州市地稅局成立于1994年9月，主要負(fù)責(zé)全市營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、城建稅等10個稅種，以及社會保險費、教育費附加等15項基金（費）的征收管理工作。蘇州市地稅局內(nèi)設(shè)16個職能部門；下設(shè)5個稅務(wù)分局和1個稽查局，以及常熟、張家港、昆山、太倉、吳江、吳中、相城7個市（縣）、區(qū)局，共13個基層單位。

　　蘇州地稅12366系統(tǒng)2003年初上線運行，同時作為江蘇全省地稅系統(tǒng)12366系統(tǒng)的試點，于當(dāng)年底在全省各地市（南京除外）地稅局推廣實施。到2008年該系統(tǒng)已經(jīng)運行5年多時間，2008年11月，億倫公司基于infoCRM平臺，成功對蘇州地稅12366系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)和軟件改造，對蘇州地稅12366系統(tǒng)從穩(wěn)定性和功能性角度進(jìn)行擴展性升級。

　　目前12366系統(tǒng)電話轉(zhuǎn)接已經(jīng)連通到市局及全部縣區(qū)局，infoCRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)工單轉(zhuǎn)辦已經(jīng)覆蓋全市所有地稅基層單位，為全系統(tǒng)1780名稅務(wù)干部服務(wù)。

CTI論壇報道

相關(guān)鏈接:

infoCRM 銀行客戶中心和電話銀行解決方案 2009-09-22

助力億佰購物建立基于infoCRM-M的電話營銷平臺 2009-09-15

infoCRM為百度電話營銷業(yè)務(wù)護(hù)航2年 2009-09-15

infoCRM 政府服務(wù)熱線方案（12345） 2009-09-10

infoCRM產(chǎn)品系列：infoCRM-S 客戶服務(wù)軟件 2009-09-09

分類信息: 行業(yè)_稅務(wù)_新聞
信宜市| 友谊县| 商城县| 个旧市| 察隅县| 青州市| 犍为县| 子洲县| 托克逊县| 延津县| 会泽县| 都安| 广安市| 西安市| 罗定市| 文成县| 广南县| 汶川县| 西乌珠穆沁旗| 当阳市| 礼泉县| 和政县| 龙井市| 陇南市| 井陉县| 桦川县| 永宁县| 顺昌县| 崇阳县| 上虞市| 北宁市| 临沧市| 仙游县| 银川市| 靖宇县| 高尔夫| 正蓝旗| 阜康市| 崇州市| 榆社县| 和田市|