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infoCRM產(chǎn)品系列之一:infoCRM-M 電話銷售軟件

2009/09/02

  infoCRM電話營(yíng)銷軟件的設(shè)計(jì)目標(biāo),是基于呼出型呼叫中心系統(tǒng),在企業(yè)市場(chǎng)宣傳和渠道推廣的基礎(chǔ)上,將傳統(tǒng)銷售與電子商務(wù)、電話銷售結(jié)合,并利用infoCRM客戶管理軟件的自定義分類管理(infoSAU)挖掘潛在客戶的購(gòu)買需求和已成交客戶的二次銷售潛力(服務(wù)營(yíng)銷),同時(shí)可以與網(wǎng)站、郵件、短信以及DM目錄直投等銷售渠道整合,從而形成一個(gè)立體、交叉的客戶營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。



  infoCRM根據(jù)曲線原理,將不同的客戶類別、外呼業(yè)務(wù)、跟進(jìn)記錄及客戶意愿和態(tài)度進(jìn)行組合,制定適合不同場(chǎng)景的銷售曲線,協(xié)助銷售人員成功維系客戶關(guān)系并最終促成訂單。讓銷售經(jīng)理非常全面和清楚的監(jiān)控到所屬銷售人員的全部工作,甚至能細(xì)入到每個(gè)銷售人員的各個(gè)銷售環(huán)節(jié)。infoCRM完全按銷售人員的實(shí)際工作習(xí)慣設(shè)計(jì),并嘗試通過(guò)種種方式與銷售人員的思想進(jìn)行有效融合,以激發(fā)人性的最大做事潛能。

CTI論壇報(bào)道



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