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infoCRM產(chǎn)品系列之一：infoCRM-M 電話(huà)銷(xiāo)售軟件

2009/09/02

　　infoCRM電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)軟件的設計目標，是基于呼出型呼叫中心系統，在企業(yè)市場(chǎng)宣傳和渠道推廣的基礎上，將傳統銷(xiāo)售與電子商務(wù)、電話(huà)銷(xiāo)售結合，并利用infoCRM客戶(hù)管理軟件的自定義分類(lèi)管理（infoSAU）挖掘潛在客戶(hù)的購買(mǎi)需求和已成交客戶(hù)的二次銷(xiāo)售潛力（服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)），同時(shí)可以與網(wǎng)站、郵件、短信以及DM目錄直投等銷(xiāo)售渠道整合，從而形成一個(gè)立體、交叉的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺。



　　infoCRM根據曲線(xiàn)原理，將不同的客戶(hù)類(lèi)別、外呼業(yè)務(wù)、跟進(jìn)記錄及客戶(hù)意愿和態(tài)度進(jìn)行組合，制定適合不同場(chǎng)景的銷(xiāo)售曲線(xiàn)，協(xié)助銷(xiāo)售人員成功維系客戶(hù)關(guān)系并最終促成訂單。讓銷(xiāo)售經(jīng)理非常全面和清楚的監控到所屬銷(xiāo)售人員的全部工作，甚至能細入到每個(gè)銷(xiāo)售人員的各個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節。infoCRM完全按銷(xiāo)售人員的實(shí)際工作習慣設計，并嘗試通過(guò)種種方式與銷(xiāo)售人員的思想進(jìn)行有效融合，以激發(fā)人性的最大做事潛能。

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