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2007/09/06

• 資源外包服務(wù)


• 業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)


• 增值服務(wù)

• 是中國第一家涉足呼叫中心外包服務(wù)領(lǐng)域的電信類(lèi)運營(yíng)商，擁有強大通信資源和客戶(hù)資源，呼叫中心平臺分布全國，可靈活調度滿(mǎn)足客戶(hù)一切需求。



• 運用copc標準結合中國市場(chǎng)的實(shí)際情況制定管理策略，規范管理行為，已經(jīng)形成了一整套完整的KPI數字化運營(yíng)管理體系和服務(wù)質(zhì)量保障體系。



• 擁有電信級雙備份安全保障體系，充足的后備座席資源，精心打造的產(chǎn)品服務(wù)體系，實(shí)行靈活多樣的合作模式。



• 為具有國際國內跨區域通信及網(wǎng)絡(luò )應用需求的客戶(hù)提供的一站購齊、全面服務(wù)的高效方便快捷的FocusOne一站式服務(wù)。



• 已構建完善、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)體系及一站式大客戶(hù)服務(wù)體系，為各行業(yè)的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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