KPN采用Amdocs OSS實(shí)現寬帶服務(wù)
2008/08/07
中國，北京——2008年8月7日——客戶(hù)體驗系統的領(lǐng)先提供商Amdocs公司（紐約證券交易所代碼：DOX）日前宣布，荷蘭最大的服務(wù)提供商KPN采用了Amdocs運營(yíng)支持系統（OSS）以實(shí)現其寬帶服務(wù)。
KPN是Amdocs OSS的長(cháng)期客戶(hù)，曾采用了Amdocs Cramer OSS套件中的多種產(chǎn)品。為了加快推出其家庭寬帶服務(wù)，KPN又采用了Amdocs自動(dòng)化與激活軟件包（Automation and Activation Packs）。這些軟件包使KPN能夠將與寬帶的三重播放有關(guān)的業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品化，從而縮短配置新寬帶元素（broadband elements）所需的上市時(shí)間并降低當前的運營(yíng)成本。
KPN現在能夠使服務(wù)流程自動(dòng)化，該流程可用于提交公司每小時(shí)接收到的大量寬帶訂單。此外，這些軟件包還支持特定的網(wǎng)絡(luò )設備，如IP DSLAM（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議數字用戶(hù)線(xiàn)路接入復用器），為客戶(hù)提供更快速的寬帶連接。
“KPN認為必須進(jìn)一步簡(jiǎn)化并整合實(shí)現和服務(wù)流程。為此，我們需要一個(gè)集中的架構，而Amdocs OSS服務(wù)實(shí)現解決方案在創(chuàng )建這種簡(jiǎn)化和整合的架構方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。” KPN負責All-IP業(yè)務(wù)的副總裁John Quist表示，“Amdocs的寬帶實(shí)現預整合解決方案促進(jìn)了更快、更準確的服務(wù)部署，而它的寬帶自動(dòng)化軟件包以“開(kāi)包即用”的方式提供了85%以上所需的寬帶流程功能。Amdocs不斷開(kāi)發(fā)出結合了流程自動(dòng)化和‘第一時(shí)間’服務(wù)激活的行業(yè)標準的各種產(chǎn)品。這些新的激活和實(shí)現解決方案將支撐我們的訂單數目不斷增長(cháng)，并為我們寬帶業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展打下基礎。”
“KPN是全球領(lǐng)先的服務(wù)提供商之一，它與Amdocs不斷合作，以設計和部署各種OSS戰略轉移計劃。” Amdocs負責企業(yè)通信業(yè)務(wù)的副總裁Charles Born表示，“服務(wù)提供商建立和部署下一代網(wǎng)絡(luò )時(shí)，他們需要整合的OSS，以便將網(wǎng)絡(luò )上從客戶(hù)訂單直至激活的各種流程自動(dòng)化。這種自動(dòng)化降低了OSS的長(cháng)期擁有成本，并有助于提供高質(zhì)量的客戶(hù)體驗。”
Amdocs CES簡(jiǎn)介
Amdocs CES是Amdocs 公司于2008年1月推出的幫助通信服務(wù)提供商實(shí)現從實(shí)用語(yǔ)音、數據和視頻服務(wù)提供商向數字生活方式承辦商轉變的產(chǎn)品組合。它使服務(wù)提供商能夠通過(guò)任意服務(wù)、任意位置和任意設備提供個(gè)性化的、共享的、即時(shí)的最佳客戶(hù)體驗。Amdocs CES產(chǎn)品組合利用了Amdocs公司基于現實(shí)情況的業(yè)務(wù)流程最佳實(shí)踐，超越了傳統的業(yè)務(wù)支持系統（BSS）、運營(yíng)支持系統（OSS）和服務(wù)交付平臺（SDP），使得服務(wù)提供商能夠提供所有當前的及新興的客戶(hù)體驗業(yè)務(wù)流程。Amdocs公司獨特的業(yè)務(wù)模式旨在幫助客戶(hù)創(chuàng )造差異化，樹(shù)立品牌，贏(yíng)得信譽(yù)，提高收益，從而建立有力的市場(chǎng)領(lǐng)導地位。
關(guān)于A(yíng)mdocs
Amdocs作為客戶(hù)體驗系統創(chuàng )新的市場(chǎng)領(lǐng)跑者，幫助世界領(lǐng)先的服務(wù)提供商在所有服務(wù)環(huán)節實(shí)現整合、創(chuàng )新、預期客戶(hù)體驗（intentional
customer experienceTM）。Amdocs解決方案帶來(lái)杰出客戶(hù)體驗，并融合軟件、服務(wù)及專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，幫助我們的客戶(hù)執行其戰略并實(shí)現服務(wù)、運營(yíng)及利潤的巨大成功。Amdocs2007財年收入為28.4億美元，在全球擁有約1萬(wàn)7千名雇員，為全球50多個(gè)國家的客戶(hù)提供服務(wù)。詳情請訪(fǎng)問(wèn)：www.amdocs.com。
Amdocs中國公司是一家為中國電信及電力領(lǐng)域提供世界級軟件、產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)的領(lǐng)先供應商。它融合了Amdocs全球專(zhuān)業(yè)技術(shù)及最佳的本地實(shí)踐經(jīng)驗，以幫助服務(wù)提供商應對不斷增加的業(yè)務(wù)復雜性和日益激烈的競爭。Amdocs中國公司，總部位于北京，自2005年收購朗新以來(lái)，現已擁有超過(guò)1200名本地專(zhuān)家。www.amdocschina.cn
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