烏克蘭VELTON.TELECOM選擇Amdocs支持其三合一服務(wù)
Amdocs的Compact Convergence套件能夠在一個(gè)綜合的平臺上實(shí)現預付費和后付費服務(wù)套餐
2008/03/31
客戶(hù)體驗系統的領(lǐng)先提供商Amdocs公司（紐約證券交易所：DOX）日前宣布，烏克蘭無(wú)線(xiàn)、有線(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商VELTON.TELECOM在向三合一服務(wù)提供商轉變的過(guò)程中，選擇了Amdocs的Compact Convergence套件來(lái)支持其快速發(fā)展的業(yè)務(wù)和新服務(wù)的推出。因此，VELTON.TELECOM能夠在一個(gè)單一的計費、客戶(hù)服務(wù)和服務(wù)交付平臺上，提供互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音傳輸（VoIP）和網(wǎng)絡(luò )電視（IPTV）服務(wù)，以及現有的無(wú)線(xiàn)語(yǔ)音和固網(wǎng)服務(wù)。此外，VELTON.TELECOM還能夠通過(guò)其網(wǎng)絡(luò )向客戶(hù)提供靈活的預付費和后付費方式。
Amdocs的Compact Convergence套件是一種綜合的網(wǎng)絡(luò )連接產(chǎn)品套件，包含客戶(hù)支持和自助功能、融合的實(shí)時(shí)計費以及強大的服務(wù)實(shí)現功能，使VELTON.TELECOM能夠通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò )提供服務(wù)和接受多種支付方法。該套件將有助于VELTON.TELECOM迅速而有效地向其客戶(hù)基礎推出新的服務(wù)，并快速地設計、創(chuàng )建、推出和管理各種增值服務(wù)。
“我們將利用Amdocs的Compact Convergence來(lái)改造我們的業(yè)務(wù)，以獲得運營(yíng)的靈活性和敏捷性，我們需要這樣的靈活性和敏捷性來(lái)支持我們在烏克蘭市場(chǎng)上的迅速發(fā)展。”VELTON.TELECOM的首席執行官Sergey Shibanov表示：“Amdocs的融合解決方案將使我們能夠為客戶(hù)提供一張賬單、更好更多的服務(wù)產(chǎn)品、更多的價(jià)格選擇以及增強的個(gè)性化客戶(hù)體驗。”
“Amdocs的Compact Convergence套件為VELTON.TELECOM提供了一種經(jīng)濟有效的客戶(hù)計費解決方案，以及一種能夠極大地縮短新服務(wù)上市時(shí)間的靈活解決方案。”Amdocs公司負責企業(yè)通訊的副總裁Charles Born表示：“這種豐富的客戶(hù)體驗能夠幫助VELTON.TELECOM在烏克蘭市場(chǎng)上加強其競爭優(yōu)勢和增加收入。”
Amdocs的Compact Convergence套件是Amdocs客戶(hù)體驗系統（CES）產(chǎn)品組合的組成部分。于2008年1月份推出Amdocs CES產(chǎn)品組合，使服務(wù)提供商能夠從網(wǎng)絡(luò )應用提供商向數字生活方式承辦商轉變。
VELTON.TELECOM簡(jiǎn)介
VELTON.TELECOM是烏克蘭非國有的大型固網(wǎng)通訊運營(yíng)商，十四年多以來(lái)，該公司在烏克蘭各地區積極發(fā)展其電信網(wǎng)絡(luò )。VELTON.TELECOM的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，主要是為了基于先進(jìn)的有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)技術(shù)開(kāi)發(fā)出標準的有線(xiàn)通訊、CDMA蜂窩通訊、傳輸網(wǎng)絡(luò )以及能夠接入各種寬帶服務(wù)（IP電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)、IPTV）的多重服務(wù)站點(diǎn)。該公司的現代通訊網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)開(kāi)始運營(yíng)，并且目前正在烏克蘭中、東、西部地區的14個(gè)城市積極擴展。欲知詳情，請登錄我們的網(wǎng)站：http://www.velton.ua。
Amdocs CES Blueprint簡(jiǎn)介
Amdocs CES Blueprint是說(shuō)明通訊服務(wù)提供商如何從實(shí)用語(yǔ)音、數據和視頻服務(wù)提供商向數字生活方式承辦商轉變的第一個(gè)綱要。它使服務(wù)提供商能夠通過(guò)任意服務(wù)、任意位置和任意設備提供個(gè)性化的、共享的、即時(shí)的無(wú)縫客戶(hù)體驗。Amdocs
CES Blueprint利用了Amdocs公司基于現實(shí)情況的綜合業(yè)務(wù)流程最佳實(shí)踐，超越了傳統的業(yè)務(wù)支持系統（BSS）、運營(yíng)支持系統（OSS）和服務(wù)交付平臺（SDP），包含了所有當前的及新興的客戶(hù)體驗業(yè)務(wù)流程。欲知詳情，請登錄：http://www.amdocs.com/Site/Vision/ces.htm。
關(guān)于A(yíng)mdocs
Amdocs將創(chuàng )新的軟件及服務(wù)與其豐富的商業(yè)知識融為一體，從而為世界領(lǐng)先的服務(wù)提供商提供整合客戶(hù)管理戰略(integrated
customer management，ICM)。Amdocs提供的豐富軟件和服務(wù)涵蓋企業(yè)整個(gè)商業(yè)流程，從而幫助服務(wù)提供商實(shí)現預期客戶(hù)體驗（intentional
customer experienceTM），進(jìn)而建立更牢固、更有價(jià)值的客戶(hù)關(guān)系，最終幫助服務(wù)提供商快速回收投資，降低總擁有成本，并提高運營(yíng)效率。Amdocs2007財年收入為28.4億美元，在全球擁有約1萬(wàn)6千名雇員，為全球50多個(gè)國家的客戶(hù)提供服務(wù)。詳情請訪(fǎng)問(wèn)：www.amdocs.com
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