Neuf Cegetel采用Amdocs服務(wù)采集管理系統支持Cegetel語(yǔ)音業(yè)務(wù)
Amdocs平臺強化對于Neuf Cegetel各類(lèi)業(yè)務(wù)的語(yǔ)音和數據的采集支持，
以幫助其實(shí)現從收購及推出新的融合服務(wù)中獲取持續增長(cháng)
2007/03/28
2007年3月28日，北京 —— 法國兩大最先進(jìn)的全IP網(wǎng)絡(luò )電信運營(yíng)商之一Neuf Cegetel公司和專(zhuān)注于推動(dòng)企業(yè)整合客戶(hù)管理策略與預期客戶(hù)體驗實(shí)施的全球領(lǐng)先軟件和服務(wù)提供商Amdocs公司(紐約證券交易所：DOX)日前宣布，已成功拓展Neuf Cegetel公司的Amdocs服務(wù)采集管理系統平臺，從而支持該運營(yíng)商最新并購的Cegetel公司的數據采集業(yè)務(wù)。這將成為Amdocs為Neuf Cegetel公司更新的第八個(gè)采集系統，將在其諸多并購公司及新的融合業(yè)務(wù)線(xiàn)上整合語(yǔ)音和數據采集功能。 “Amdocs服務(wù)采集管理系統使得我們的下一代及融合服務(wù)在上市時(shí)間上擁有較大優(yōu)勢。” Neuf Cegetel公司信息系統總監Eric
Iooss表示，“它全面的創(chuàng )新功能和既有的靈活性幫助我們支持日益增長(cháng)的通信量，同時(shí)降低擁有成本。”
Amdocs服務(wù)采集管理系統絕不僅僅是一個(gè)數據傳輸的通道，它可處理每天大量的呼叫詳細記錄（CDR），并利用這些數據生成業(yè)務(wù)信息，從而支持各種BSS及OSS系統中的不同流程。在Cegetel公司，Amdocs服務(wù)采集管理系統每天收集約1.5億條CDR并處理它們使轉變?yōu)?億條信息增強的CDR。這些生成的信息正在被Neuf
Cegetel的多種系統采用，包括：支持個(gè)人、企業(yè)及互聯(lián)批量的計費系統，和商務(wù)智能系統。
“我們非常高興又為Neuf Cegetel成功地交付一個(gè)項目，幫助他們?yōu)槠淇蛻?hù)提供最佳的體驗，并因此從競爭中脫穎而出。”Amdocs公司首席市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)官Michael
Matthews表示，“Neuf Cegetel等業(yè)內領(lǐng)先的運營(yíng)商正加強對于融合業(yè)務(wù)的提供，Amdocs服務(wù)采集管理系統可使其以最優(yōu)成本支持數目龐大的采集需求，幫助他們靈活地提供融合套餐，從而傳遞獨特的客戶(hù)體驗。”
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