首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>錄音監控產(chǎn)品廠(chǎng)商>>NICE

發(fā)表評論分享按鈕

NICE Systems收購英國消費者反饋研究公司Fizzback

2011/09/20

　　北京時(shí)間9月19日晚間消息，NICE systems周一宣布，已經(jīng)以8000萬(wàn)美元現金的價(jià)格收購英國公司Fizzback。Fizzback此前的投資方包括Advent Venture Partners、Nauta Capital和TAG等投資公司。

　　Fizzback通過(guò)手機、網(wǎng)絡(luò )和社交媒體向消費者發(fā)送與特定互動(dòng)活動(dòng)或交易有關(guān)的反饋請求，隨后將確定具有相關(guān)性的消費者反饋。Fizzback將在用戶(hù)體驗的某一點(diǎn)上吸引消費者參與，例如通過(guò)聯(lián)系中心、POS機、移動(dòng)應用和網(wǎng)絡(luò )等途徑。

　　Fizzback表示，該公司每年收到超過(guò)1.5億次用戶(hù)反饋。Fizzback建立于2004年，提供針對“實(shí)時(shí)用戶(hù)反饋”的軟件解決方案。該公司的客戶(hù)包括英國電信、百思買(mǎi)歐洲、O2、維珍傳媒和樂(lè )購等。

　　通過(guò)這筆收購，NICE Systems希望向客戶(hù)提供完整的“消費者反饋”產(chǎn)品。該公司目前已經(jīng)提供跨渠道分析解決方案。預計這筆交易將于下月完成。

新浪科技(tech.sina.com.cn)


相關(guān)閱讀:
Nice系統公司獲評北美呼叫中心系統市場(chǎng)的領(lǐng)導者 2011-08-05
NICE連續四年被命名為勞動(dòng)力管理市場(chǎng)全球領(lǐng)導者 2011-07-21
NICE亞太區客戶(hù)及合作伙伴大會(huì )將在海南三亞舉行 2011-07-04
NICE Interactions 2011亞太區用戶(hù)和合作伙伴大會(huì ) 2011-06-13
消費者喜好渠道調查：呼叫中心演變?yōu)榈诙x擇 2011-05-23

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心  
分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_國外動(dòng)態(tài)  呼叫中心_與_并購重組  呼叫中心_與_企業(yè)  國外動(dòng)態(tài)_與_并購重組
 相關(guān)頻道:  收購重組    
 亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 突泉县| 陕西省| 萨嘎县| 崇州市| 新巴尔虎左旗| 长宁县| 托里县| 东港市| 玛纳斯县| 中卫市| 惠州市| 济宁市| 如皋市| 高淳县| 岳阳市| 思茅市| 兴城市| 横峰县| 岳阳县| 雷波县| 澎湖县| 丰宁| 凤山市| 石台县| 平南县| 永济市| 鱼台县| 杭州市| 抚远县| 仪征市| 灵台县| 泾阳县| 板桥市| 美姑县| 泸州市| 台前县| 鸡东县| 积石山| 通城县| 治多县| 福鼎市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444