三级在线不卡_明道堂養生合意氣 CRM引導健康大周天_SaaS_CRM

明道堂養生合意氣 CRM引導健康大周天

2012/03/13

　　CTI論壇(ctiforum)3月13日消息（記者潘婷婷）：中國的養生文化，已經(jīng)源源流淌了幾千年。時(shí)代發(fā)展到今天，傳統的養生文化更加受到重視。目前，世界各地都掀起了學(xué)習中醫養生文化的熱潮。養生作為新興的健康產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)規模每年都在快速遞增。

　　明道堂健康管理會(huì )所致力于在健康評估、健康咨詢(xún)、亞健康調理、養生與保健、健康教育與培訓五個(gè)領(lǐng)域，關(guān)注“精英人士”的健康。“精英”的服務(wù)需要“精英”的企業(yè)管理相配襯，方顯熠熠生輝。經(jīng)過(guò)一番選擇，明道堂最終選擇了與八百客達成合作。

　　靜者靜動(dòng) CRM遠上寒山尋行徑

　　環(huán)顧全球健康養生會(huì )所行業(yè)，“中醫”愈來(lái)愈熱，廣為世人研習和接受，這足以證明其獨特魅力。縱觀(guān)國內健康休閑市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)容量很大，但健康管理會(huì )所在管理經(jīng)營(yíng)中涉及的環(huán)節相對較多、細節難以兼顧等問(wèn)題已經(jīng)成為健康養生會(huì )所的困擾。明道堂主要針對亞健康高發(fā)和慢性疾病人群，倡導傳統中醫養生理念，提供權威的全程健康管理、健康促進(jìn)、健康維護方法，通過(guò)主動(dòng)養生保健和專(zhuān)家指導相結合的方式，全面提高客戶(hù)的健康水平。對于明道堂而言，現代信息化管理作為融合企業(yè)發(fā)展與社會(huì )責任的最佳方式地位顯著(zhù)。

　　作為中國連續七年市場(chǎng)份額第一的在線(xiàn)CRM廠(chǎng)商，八百客專(zhuān)家憑借豐富實(shí)踐經(jīng)驗，結合明道堂的發(fā)展情況，為其定制了一套涵蓋市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服的全方位管理系統。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，明道堂在運營(yíng)中突出注重品牌文化建設與現代信息化管理技術(shù)相融合、精心打造健康養生第一品牌的理念得到了極好的效果，800APP-CRM也成為明道堂在管理過(guò)程中必不可少的好幫手。

　　吸風(fēng)飲露 CRM調息管理保健功

　　明道堂的創(chuàng )意來(lái)源于《周易》，乾坤二卦的組合幻變，代表陰陽(yáng)轉化，寓意內有乾坤，陰陽(yáng)和諧，百病得治。“明”由日和月組合而成，太陽(yáng)，蘊含能量和升發(fā)之意，月亮，傳達內涵和收納之義，一陰一陽(yáng)，負陰而抱陽(yáng)，代表“陰平陽(yáng)秘，精神乃治”之健康大道。明道堂自創(chuàng )立之始，便植入了中華文化的優(yōu)良基因，也植入了借助現代化管理求發(fā)展的優(yōu)良傳統。

　　1.流云初始 CRM傳導市場(chǎng)

　　明道堂中醫養生理論，特別強調人和自然環(huán)境、社會(huì )環(huán)境的協(xié)調，講究體內氣化升降，以及心理與生理的協(xié)調一致。明道堂擁有靜心修身之旅、身心修煉藝術(shù)、家庭系統排列課程等類(lèi)型豐富的養生活動(dòng)。在多樣化的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程，市場(chǎng)活動(dòng)的跟蹤與評估十分重要。

800APP-CRM提供明道堂市場(chǎng)活動(dòng)的信息錄入、維護和查詢(xún)功能。800APP-CRM系統可以將市場(chǎng)活動(dòng)的潛在客戶(hù)直接轉化為銷(xiāo)售機會(huì )，并進(jìn)行記錄與跟蹤。活動(dòng)結束后，800APP-CRM可以準確地分析出每一場(chǎng)市場(chǎng)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比，為企業(yè)選擇績(jì)效更優(yōu)的市場(chǎng)活動(dòng)提供依據。 800APP-CRM通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)與企業(yè)的客戶(hù)、聯(lián)系人、線(xiàn)索之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，可以方便地查看每個(gè)客戶(hù)、聯(lián)系人、線(xiàn)索對于公司市場(chǎng)活動(dòng)的參與情況，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節的效果。明道堂通過(guò)800APP-CRM對中國高端健康管理服務(wù)消費市場(chǎng)的需求進(jìn)行統計和分析，并結合自身在健康維護、身心調理、康復、養生方面巨大優(yōu)勢，能開(kāi)發(fā)出更適合市場(chǎng)的養生方式。

　　2.霰云積累 CRM連線(xiàn)銷(xiāo)售

　　明道堂中醫養生是靠徹底調動(dòng)人體內在潛力，充分利用外界有利因素，進(jìn)而達到整個(gè)身心平衡和諧的養生方法。明道堂對銷(xiāo)售人員的潛力調動(dòng)，通過(guò)800APP-CRM也達到了“內外合一、心境平衡”的境界。

　　明道堂通過(guò)800APP-CRM系統可以將機會(huì )分配給多個(gè)人員執行，同時(shí)在銷(xiāo)售過(guò)程中相關(guān)的銷(xiāo)售行動(dòng)、流程、評論、相關(guān)產(chǎn)品明細、報價(jià)單信息都可以呈現在明道堂銷(xiāo)售人員面前，銷(xiāo)售人員處理各類(lèi)銷(xiāo)售問(wèn)題。通過(guò)800APP-CRM系統，明道堂可以實(shí)時(shí)了解各銷(xiāo)售機會(huì )所處階段，企業(yè)管理者可以采取恰當的處理方式把握銷(xiāo)售機會(huì )，擴大銷(xiāo)售額。800APP-CRM系統將銷(xiāo)售機會(huì )的執行與漏斗的分析建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，在細化機會(huì )階段控制的同時(shí)，可以保持預期分析的整體性，保證銷(xiāo)售的完整進(jìn)程。通過(guò)與800APP-CRM的完美結合，明道堂的銷(xiāo)售內涵變得既深沉含蓄又科學(xué)實(shí)用，能夠直面人們的健康本能和保健意識，體現出健康、實(shí)效、現代化的效果。

　　3.暖云凝結 CRM守護客服

　　明道堂中醫養生強調因時(shí)、因地、因人而宜，強調養生保健要根據時(shí)令、地域和個(gè)人的體質(zhì)、性別、年齡的不同制定相應的養生調理方案。800APP-CRM為明道堂制定的調理方式，同樣以辯證論治為基礎，通過(guò)提供個(gè)性化、多樣化的調理，讓客戶(hù)服務(wù)通暢運行。

　　對于以會(huì )員制管理客戶(hù)的明道堂而言，制定一套合理的積分計算及兌換體系是有效評價(jià)客戶(hù)貢獻價(jià)值及進(jìn)行客戶(hù)保有的重要手段。800APP-CRM通過(guò)建立個(gè)性化的積分規則，將客戶(hù)消費明細與所獲得積分進(jìn)行精準的記錄和管理，明道堂能夠及時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行關(guān)懷維護。另外，800APP-CRM支持支持客戶(hù)積分查詢(xún)、積分明細查詢(xún)、積分批量失效等內容，幫助明道堂優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)。明道堂引入國際先進(jìn)的健康管理方式，結合中國國情創(chuàng )建的健康管理俱樂(lè )部模式，為會(huì )員提供了全新了解健康和關(guān)注健康的途徑以及參與自我管理的互動(dòng)平臺。

　　明道堂通過(guò)與800APP-CRM完美融合，以社會(huì )公益為己任，弘揚大養生觀(guān)，未來(lái)必將為健康事業(yè)發(fā)展做出更多貢獻。

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