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CRM與國際品牌攜手 八百客簽約瑞思邁

2011/02/14

　　CTI論壇(ctiforum)2月14日消息（記者 潘婷婷）：新春伊始，瑞思邁（北京）商業(yè)經(jīng)紀有限公司與八百客正式簽約，旨在利用800APP—CRM系統推進(jìn)信息化進(jìn)程，鞏固瑞思邁公司在中國市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

　　瑞思邁（ResMed）集團成立于1989年，是在美國紐約和澳大利亞的上市公司，其業(yè)務(wù)主要集中于睡眠、呼吸疾患的診斷及治療產(chǎn)品領(lǐng)域，全球首臺睡眠呼吸機的發(fā)明者沙利文教授（Dr.Colin Sulivan）正是本公司最早的創(chuàng )始人之一。

　　經(jīng)過(guò)多年的研究與發(fā)展，瑞思邁現在已經(jīng)擁有超過(guò)400項技術(shù)專(zhuān)利及100多項的設計專(zhuān)利，在美國、日本、澳大利亞、英國、德國、新西蘭、瑞典、新加坡等18個(gè)國家設有分公司，在全球超過(guò)65個(gè)國家和地區設有代理及售后服務(wù)機構，市場(chǎng)占有率達到40％。

　　據相關(guān)統計顯示，我國患有睡眠障礙性疾病的人數有5000萬(wàn)，患病率至少4%。按流行病學(xué)的觀(guān)點(diǎn)，4%的患病率屬常見(jiàn)病。這么高的人群發(fā)病率必然對應著(zhù)一個(gè)廣大的市場(chǎng)。07年，瑞思邁落戶(hù)中國，成立經(jīng)紀公司，不僅有利于為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的治療手段與產(chǎn)品，也有利于國內外睡眠呼吸暫停領(lǐng)域專(zhuān)家的交流。

　　隨著(zhù)公司品牌影響力的日漸提升和市場(chǎng)規模的不斷擴大，瑞思邁急需一套新型的企業(yè)管理系統幫助其突破管理瓶頸，增強企業(yè)綜合競爭力及品牌影響力。經(jīng)過(guò)慎重選型，瑞思邁最終選擇與國內最早的SaaS模式在線(xiàn)CRM服務(wù)商八百客合作。

　　八百客實(shí)施工程師結合瑞思邁的實(shí)際情況為其量身打造了一套集客戶(hù)管理、項目管理、第三方集成等多功能于一體的個(gè)性化800APP—CRM系統。800APP系統基于獨特的PaaS管理自動(dòng)化平臺，無(wú)需硬件安裝，無(wú)需長(cháng)期實(shí)施，隨時(shí)隨地在線(xiàn)運行。此外，其簡(jiǎn)單靈活的自定制功能更是深受瑞思邁的青睞，不僅可以自定制功能模塊、審核權限，還可定制工作流和各種數據報表，是一款真正的專(zhuān)屬于瑞思邁的云計算管理系統。

　　據預測，我國睡眠產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)容量在10年內至少達80億元，睡眠醫療作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)中的重要部分前景大好。隨著(zhù)對公眾睡眠健康普及的深入，加之政策、市場(chǎng)、健康教育的良性作用，中國也會(huì )迎來(lái)一個(gè)高速增長(cháng)的市場(chǎng)，瑞思邁扎根中國，正是看好中國的廣闊市場(chǎng)，搶占先機。相信，此次瑞思邁與八百客攜手，通過(guò)800APP系統對其業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化，一定能順利實(shí)現信息化管理，全面提高員工工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，享受“云”端管理的樂(lè )趣。

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