SaaS與云計算新時(shí)期 CRM推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設
2011/05/04
前言
近幾年，SaaS與云計算是軟件行業(yè)當中談?wù)擃H多的話(huà)題。它已經(jīng)逐漸改變了傳統軟件使用方法，甚至是傳統的工作方式，新的革新將為企業(yè)帶去切實(shí)的利益，尤其是對中國數以萬(wàn)計的中小企業(yè)、創(chuàng )業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，更將受益于SaaS、云計算，在一定程度上緩解了企業(yè)壓力，擺脫企業(yè)面臨的困局。
目前，中國中小企業(yè)數量已超過(guò)1億戶(hù)，占企業(yè)總數的90%以上。有數據顯示，中小企業(yè)貢獻了中國60%的GDP、50%的稅收和75%以上的城鎮就業(yè)，以及80%以上的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。可以說(shuō)，中小企業(yè)已經(jīng)占據重要市場(chǎng)地位。但在光鮮的背后，中小企業(yè)成長(cháng)環(huán)境一度越發(fā)嚴峻。
中小企業(yè)光鮮背后
一方面，隨著(zhù)越來(lái)越多同行業(yè)者加入戰圈，使每個(gè)行業(yè)競爭加劇，中小企業(yè)自身之間的競爭變得更加激烈。而且一些中小企業(yè)一定程度上仍受制于大型企業(yè)，大型企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)更早，產(chǎn)品普及率更高，因此要在紛雜的市場(chǎng)中分得一杯羹，并非易事。
此外，盡管經(jīng)濟危機的寒冬剛剛逝去，后危機時(shí)期的影響卻仍讓一些企業(yè)步履維艱。原材料和生產(chǎn)成本、勞動(dòng)成本的上升，金融危機造成外貿的訂單減少停滯等等國內外局勢給中小企業(yè)帶來(lái)生存壓力。同時(shí)，中小企業(yè)貸款相對較難、手續繁瑣，加上銀行信貸緊縮也都讓一些企業(yè)遭遇財務(wù)困境。
以此看來(lái)，中小企業(yè)要實(shí)現突破，除了需要政府政策上的扶持外。更重要的是，他們需要進(jìn)行自救，如何壓低成本，如何提高自身管理和市場(chǎng)應變力是擺在面前的重要任務(wù)。而企業(yè)信息化的實(shí)施就是第一步，也是最重要一步。眾所周知，廣大中小企業(yè)一直是國家實(shí)現信息化戰略轉型的關(guān)鍵。信息化的普及已經(jīng)不僅僅是由手工轉向軟件等應用的轉變，事實(shí)上已經(jīng)過(guò)度到一個(gè)向SaaS、云計算等新技術(shù)、新應用實(shí)施的新時(shí)期。
SaaS應用 解困中小企業(yè)信息化建設
SaaS作為為企業(yè)提供在線(xiàn)服務(wù)的交付模式，經(jīng)過(guò)幾年的深入發(fā)展，逐漸受到了中小企業(yè)認可。提供SaaS這種在線(xiàn)應用模式的廠(chǎng)商除了國外微軟和Sales force的CRM、SAP等，國內中企開(kāi)源、XToolsCRM也都致力于SaaS多年。這些服務(wù)提供商充當著(zhù)搭建信息化與企業(yè)結合的橋梁，在多個(gè)方面緩解企業(yè)所面臨的壓力，幫助企業(yè)走出困境。
在SaaS模式下，企業(yè)極大減少設備和人力成本的投入，省去了購買(mǎi)網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器、機房等硬件設備費用，不需要花費更多時(shí)間培訓IT人員。不必一次性投入大量的資金，從而緩解中小企業(yè)資金緊缺的壓力，實(shí)現低成本進(jìn)行企業(yè)管理，降低系統實(shí)施風(fēng)險。同時(shí)，專(zhuān)門(mén)的服務(wù)也讓企業(yè)不需考慮系統的管理、維護和升級問(wèn)題。
重要的是，SaaS模式的實(shí)施有助于提高企業(yè)管理水平。通過(guò)實(shí)施SaaS模式的管理軟件或者工具軟件，能夠幫助中小企業(yè)迅速建立從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到服務(wù)各個(gè)環(huán)節的全面服務(wù)體系。像內部人力資源管理、企業(yè)資料管理、外部的客戶(hù)關(guān)系管理（CRM），甚至是全面的管理整合，這不僅使內部管理效率得到提升，同時(shí)提高了外部客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而進(jìn)一步提升業(yè)績(jì)水平。
結束語(yǔ)
SaaS的應用已經(jīng)深入不同行業(yè)企業(yè)管理當中，甚至在傳統行業(yè)外新興的電子商務(wù)領(lǐng)域。有業(yè)內人士認為，電子商務(wù)先后經(jīng)歷了交易支付、物流困難后，接下來(lái)將面臨管理瓶頸。有商機，有交易，但要追求高效率和高利潤，這時(shí)候SAASSaaS必然要有非常廣大的空間。
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展催生出SaaS、云計算等新的應用。當新技術(shù)、新革新的出現，企業(yè)能夠抓住機遇，不被市場(chǎng)淘汰，才是最后的強者，這些生存的強者都順應了市場(chǎng)變化，從而使自己在激烈競爭環(huán)境中獨樹(shù)一幟，脫穎而出。
CTI論壇報道
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
普格县|
新和县|
格尔木市|
凤凰县|
鲁山县|
华宁县|
辉南县|
太原市|
汽车|
高碑店市|
凉城县|
南涧|
扬州市|
平武县|
嵊泗县|
天津市|
阳东县|
屯门区|
兖州市|
娄烦县|
天门市|
安泽县|
丹江口市|
八宿县|
栾城县|
金华市|
安仁县|
德格县|
镇坪县|
枣强县|
呼玛县|
响水县|
玉田县|
凤翔县|
安康市|
枣庄市|
海伦市|
固原市|
潼南县|
丽水市|
宁南县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444