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移動(dòng)電子商務(wù)即將“破冰”？

2005/07/22

“產(chǎn)品服務(wù)＋服務(wù)＋運營(yíng)”贏(yíng)利模式受寵

　　在移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)，“X三次”仿佛成為了一個(gè)基本的商業(yè)模式。在億美軟通提出“賣(mài)三次”的移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域贏(yíng)利模式后不久，高維信誠也通過(guò)“掙三次”商業(yè)模式宣布進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)，一時(shí)間，這個(gè)在一年前尚不為人所知的移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)成為了國內廠(chǎng)商競相進(jìn)入的對象。而更有分析師認為，這個(gè)新興行業(yè)不久后可能會(huì )取代互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，成為人們生活中的熱門(mén)話(huà)題。“X三次”贏(yíng)利模式受寵

　　不久前，億美軟通提出了“賣(mài)三次”的商業(yè)模式，億美模式可以簡(jiǎn)單地概括為“產(chǎn)品(軟件)+服務(wù)(移動(dòng)商務(wù)解決方案)+運營(yíng)(按企業(yè)短信流量計費，與移動(dòng)運營(yíng)商分成)”，區別于很多廠(chǎng)商要么只賣(mài)軟件，或者只提供服務(wù)，或者只按信短流量參與移動(dòng)運營(yíng)商分成，億美是在三個(gè)環(huán)節上分別給客戶(hù)提供了產(chǎn)品和服務(wù)。

　　在億美推出“賣(mài)三次”模式后不久，高維信誠也宣布進(jìn)入移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域，并推出“掙三次”的商業(yè)模式:“軟件收入+服務(wù)收入+短信收入”。高維信誠總裁劉建認為：“高維將企業(yè)應用、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)增值有效地進(jìn)行整合，打造出高維‘掙三次’贏(yíng)利模式，幫助高維和其合作伙伴創(chuàng )造了新的贏(yíng)利點(diǎn)。”

　　高維信誠作為SAP在國內非常重要的合作伙伴，有長(cháng)期積累下來(lái)的大客戶(hù)優(yōu)勢。一位業(yè)內人士告訴記者，高維信誠有將近50個(gè)大型客戶(hù)資源，是其優(yōu)勢，但由于該公司只有SP(移動(dòng)增值服務(wù)商)牌照，在開(kāi)拓新客戶(hù)上會(huì )有困難。

　　“這一點(diǎn)正是億美的特長(cháng)。”億美軟通總裁李巖告訴記者。“由于億美擁有包括移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通等運營(yíng)商的全網(wǎng)移動(dòng)商務(wù)牌照，在開(kāi)展業(yè)務(wù)上具有別家沒(méi)有的優(yōu)勢。”但是有關(guān)專(zhuān)家也指出：億美的客戶(hù)主要集中在中低端，如何向高端突破是其應該主要研究的發(fā)展方向。“如果把億美和高維信誠結合起來(lái)可能就更好了。”企業(yè)短信破冰

　　在中國，移動(dòng)商務(wù)聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)高不可攀，好像只有那些手握重金、高科技的世界500強企業(yè)才玩得起，但事實(shí)卻遠非如此。

　　據悉，像利用企業(yè)短信來(lái)做促銷(xiāo)信息預告、收集客戶(hù)信息等，都是成本較低、很有效率的移動(dòng)商務(wù)方式之一。例如，一家大型超市的牛奶過(guò)期，只好下架銷(xiāo)毀，損失不小。而在這家超市應用了移動(dòng)客戶(hù)管理系統后，在牛奶到期前兩周，對數萬(wàn)名會(huì )員進(jìn)行短信通知，說(shuō)明對即將到期的商品以三折的價(jià)格進(jìn)行促銷(xiāo)并提醒應盡快使用，結果所有商品一搶而光，微小的投入帶來(lái)的驚人效果讓超市的經(jīng)理對移動(dòng)商務(wù)有了一次深刻的感受。事實(shí)上，即使是社區健身房這樣的非科技行業(yè)的中小商戶(hù)，只要花一兩千元購買(mǎi)一個(gè)移動(dòng)商務(wù)應用軟件，就完全可以享受到移動(dòng)商務(wù)帶來(lái)的無(wú)限商機。

　　億美軟通總裁李巖告訴記者：在目前的中國，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)、移動(dòng)辦公自動(dòng)化、移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理、移動(dòng)物流管理、移動(dòng)監控等移動(dòng)商務(wù)的潮流，正在興起。從一個(gè)小小的餐館到富可敵國的跨國集團，數以萬(wàn)計的大中小型企業(yè)、政府機構，都在享受著(zhù)移動(dòng)商務(wù)的便利與效率。面向企業(yè)用戶(hù)以滿(mǎn)足其經(jīng)營(yíng)中溝通需求而提供的短信服務(wù)，正在日益為企業(yè)所接受。企業(yè)將短信服務(wù)作為一種物美價(jià)廉的通訊方式，不僅可廣泛應用于內部辦公，而且可應用于外部服務(wù)及信息發(fā)布和定向宣傳。

　　據《中國計算機報》公布的相關(guān)數據顯示，2004年由運營(yíng)商提供的正式企業(yè)短信服務(wù)全年發(fā)送總量約為1.1億條，而通過(guò)短信群發(fā)器(短信貓)等非正規服務(wù)發(fā)送的商業(yè)內容短信數量更是數十倍于此。目前企業(yè)短信應用的普及率相當低，與個(gè)人短信應用的普及情況嚴重失衡，運營(yíng)商也在努力快速發(fā)展此項業(yè)務(wù)，預計2006年前后全國將達到7億元的市場(chǎng)規模，并還將繼續增長(cháng)。

億美軟通公司供稿 CTI論壇編輯

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