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大唐融合助力唯美度打造美容業(yè)呼叫中心

2009/10/12

  近日,大唐電信旗下的大唐融合與唯美度科技(北京)有限公司達成合作,將承建唯美度呼叫中心。

  該項目完全采用大唐融合產品體系建設:呼叫中心平臺采用大唐融合基于軟交換技術自主研發(fā)的CCOne210融合通信平臺和CCOne Dynamic中間件產品,業(yè)務軟件采用大唐電信DV客戶服務系統(tǒng)。該項目座席采用模擬耳麥話盒實現(xiàn)方式,呼叫中心同時與辦公電話系統(tǒng)互聯(lián)互通,充分展示CCOne產品極大的靈活性、隨需而建的產品理念。

  唯美度公司是美容業(yè)跨國連鎖公司,該項目的成功簽訂是大唐融合在企業(yè)級市場拓展的重要成績。該項目中,大唐融合以其產品高度的靈活性、隨需而建的特點獲得唯美度公司的青睞,再一次顯示了大唐融合CCOne系列產品的行業(yè)領先性。

C114中國通信網



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