首頁>>>技術(shù)>>>CRM　　CRM產(chǎn)品

中小企業(yè)購買CRM軟件十個技巧

2007/05/28

　　許多企業(yè)管理軟件供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)ERP軟件市場已走向成熟, 而CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))市場正逐漸興起。

　　為了增加銷售額和保持與客戶的親密關(guān)系, 越來越多的中小型企業(yè)開始考慮購買CR undefined undefined M軟件. 許多中小型企業(yè)已開始增加投入，以滿足客戶需求, 擊敗競爭對手。市場環(huán)境已促使CRM開發(fā)商提供功能和價格更適合中小企業(yè)市場的CRM軟件解決方案。

　　然而，在當(dāng)中小企業(yè)啟動CRM軟件項(xiàng)目時，他們也面臨著復(fù)雜的軟件評估和熱情的擅長詭辯的談判對手。

　　下面是如何與CRM軟件商達(dá)成更好交易的十個技巧。

　　1)弄清自己的需求, 先試試免費(fèi)的CRM軟件。

　　2)與至少兩家可信的賣方磋商并試用――不要過快縮小競爭者范圍。

　　3)考慮采用新興的托管型CRM。如更傾向傳統(tǒng)CRM, 要周全計劃全部的配置――硬件，軟件和維護(hù)人員。

　　4)預(yù)算未來支出, 限制維護(hù)以及升級費(fèi)用的增加。

　　5)理清CRM購買合同條款及實(shí)施服務(wù)合同條款。

　　6)進(jìn)行調(diào)查, 運(yùn)用所有可利用的免費(fèi)調(diào)查工具。

　　7)爭取成為CRM供應(yīng)商的樣板客戶, 你的推薦對他們很重要。

　　8)提高交易談判技巧, 打敗用CRM武裝起來的銷售專家。

　　9)發(fā)現(xiàn)CRM解決方案的隱藏成本。

　　10)鎖定價格折扣。

　　在與CRM軟件供應(yīng)商談判前，你應(yīng)該了解自己的優(yōu)勢。市場格局已為中小型企業(yè)提供了一個理想的CRM軟件購買機(jī)遇，基與互聯(lián)網(wǎng)的托管型CRM的出現(xiàn)大大壓低了CRM軟件價格。中小型企業(yè)可以用更優(yōu)的價格獲得更好的管理軟件解決方案。在當(dāng)今市場的競爭環(huán)境下，傳統(tǒng)CRM供應(yīng)商樂于進(jìn)行面對面診斷和懇談, 而托管型CRM擅長免費(fèi)試用加低價套餐。當(dāng)你在使用這些技巧進(jìn)行談判時，不要忘記――CRM軟件賣方的談判籌碼取決于其公司的收入和成長潛力。

ccmsky


相關(guān)鏈接:
評述：Salesforce與Goolge結(jié)盟 2007-05-28
CRM如何成為企業(yè)的利潤中心 2007-05-28
有了CRM你的客戶還在排隊(duì)嗎？ 2007-05-28
《圈住客戶》連載—CRM與流程 2007-05-28
在線租用CRM天生麗質(zhì) 2007-05-25

分類信息:     行業(yè)_企業(yè)_新聞      
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 麻栗坡县| 咸阳市| 宽城| 安新县| 丹凤县| 新野县| 新巴尔虎右旗| 河东区| 出国| 昭苏县| 新源县| 宁夏| 鄄城县| 星座| 密云县| 石泉县| 沐川县| 新昌县| 玉龙| 富顺县| 博兴县| 台安县| 南郑县| 龙泉市| 五华县| 车险| 崇义县| 静宁县| 南丰县| 咸阳市| 吴旗县| 顺平县| 青龙| 疏勒县| 华亭县| 黔西县| 安康市| 大新县| 武威市| 砚山县| 仁怀市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444