一：方案概述：
與Dialogic Diva結合的CRM傳真方案平臺結構：
圖:與Dialogic Diva 卡結合的CRM系統結構圖
以Dialogic Diva硬件卡為基礎結合CRM軟件，使CRM軟件很好的實(shí)現傳真管理功能，比如：傳真語(yǔ)音提示功能，并可以設置用戶(hù)的虛擬分機實(shí)現自動(dòng)分發(fā)；數字化的傳真，實(shí)現高速傳送，清晰度高，并可遠程調閱；支持彩色傳真，并可以根據用戶(hù)自動(dòng)歸檔和分發(fā)；電子印章，數字印章，并能夠自動(dòng)計算印章位圖實(shí)現透底，直觀(guān)的顯示敲章效果；通過(guò)傳真打印機可轉換任何文檔到傳真格式(如Word、Excel、PDF等等)，并可以自定義傳真頁(yè)頭/頁(yè)腳內容及其位置；對于敏感的傳真，特定用戶(hù)或請求印章的傳真可提供傳真審批功能。
二：Diva 卡的優(yōu)勢
Dialogic公司是全球領(lǐng)先的傳真硬件卡提供商，是全球公認的傳真技術(shù)的領(lǐng)導者，擁有多項全球傳真技術(shù)的專(zhuān)利。同時(shí)，Dialogic公司是T.38協(xié)議的創(chuàng )導者。Dialogic的傳真產(chǎn)品占領(lǐng)世界90%以上的傳真市場(chǎng)，擁有集成應用合作伙伴高達60個(gè)。
Dialogic Diva系列硬件卡可支持高密度多路并行的PSTN、ISDN，GSM等不同的終端設備混合接入，實(shí)現語(yǔ)音、傳真和數據應用的統一服務(wù)；支持v.17,v.29,v.27ter，v.21，v.34 等Modulation.對于每個(gè)通道收發(fā)傳真可達到33.60bps，支持MH，MR，MMR等傳真壓縮方式，同時(shí)可以實(shí)現JPEG格式的彩色傳真，極大的適應了各種應用的傳真需求。
三： 方案特點(diǎn)
- 通過(guò)CRM服務(wù)器中的傳真模塊實(shí)現傳真統一管理。
- 無(wú)紙化傳真更有利于節約成本。
- 多種審核規則確保傳真安全性和準確性。
- 與CRM軟件結合，使軟件中的各種單據轉換為傳真模式發(fā)送，實(shí)現客戶(hù)關(guān)系和傳真管理有效結合。
- 傳真與電子郵件、文檔、業(yè)務(wù)流程系統中統一處理，形成一套有效的管理機制。
Dialogic 公司中國區授權經(jīng)銷(xiāo)商北京美迪格威科技有限責任公司供稿
關(guān)于北京美迪格威科技有限責任公司
北京美迪格威科技有限責任公司（Multitech公司）成立于2002年, 是Dialogic公司Diva 系列語(yǔ)音傳真卡在中國地區的總代理和客戶(hù)服務(wù)中心，是業(yè)內知名的專(zhuān)業(yè)化通信產(chǎn)品供應商。公司總部位于北京，并在上海等大城市設有分公司，業(yè)務(wù)遍及全國。與很多國內知名的軟件開(kāi)發(fā)商，系統集成商都建立了良好的合作伙伴關(guān)系。客戶(hù)群體覆蓋鐵路、電信、政府、企業(yè)、及通信設備供應商等眾多領(lǐng)域，擁有自己的研發(fā)基地，并在全國建立了完善的銷(xiāo)售渠道。
更多有關(guān)北京美迪格威科技有限責任公司的詳細信息請訪(fǎng)問(wèn)：http://www.multitech.com.cn/
關(guān)于Dialogic 公司
Dialogic公司是世界級的創(chuàng )新性技術(shù)的主導提供商，其技術(shù)以開(kāi)放式標準為基礎，為網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商和企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò )實(shí)現創(chuàng )新性移動(dòng)、視頻、IP和 TDM 解決方案。Dialogic 公司的客戶(hù)和合作伙伴依靠其先進(jìn)、靈活的部件，在世界各地快速實(shí)施增值的解決方案。
Dialogic公司及其子公司總部位于加拿大蒙特利爾，在世界各地設有20多家辦事處，提供本地化、知識和支持以服務(wù)于全球客戶(hù)。Dialogic 的研發(fā)中心遍及美國新澤西州的帕瑟伯尼（Parsippany）；紐約州的蓋茨維爾（Getzville）；馬薩諸塞州的尼德漢姆（Needham）、海恩尼斯（Hyannis）、弗拉明哈姆（Framingham）；新罕布什爾州的薩勒姆（Salem）；英國的福丁布里奇（Fordingbridge）和德國的雷寧根（Renningen）以及加拿大蒙特利爾。
更多有關(guān)Dialogic公司的詳細信息請訪(fǎng)問(wèn)：www.dialogic.com/cn
產(chǎn)品白皮書(shū):
- Dialogic® Diva® 系列 傳真/語(yǔ)音/數據卡 下載pdf
