2010外包呼叫中心運營(yíng)與人力成本研討沙龍落幕

       CTI論壇(ctiforum)1月21日消息（記者 潘婷）:2010年1月15日，由中國移動(dòng)蘇州分公司，蘇州杰通企業(yè)服務(wù)外包有限公司主辦，亞美亞通訊設備公司，上海井星信息科技有限公司協(xié)辦的“2010外包呼叫中心運營(yíng)與人力成本研討沙龍”在上海紫金山大酒店圓滿(mǎn)落幕。

　　上海井星信息科技有限公司技術(shù)總監易奇志先生在會(huì )上做了“關(guān)于呼叫中心運營(yíng)質(zhì)量及成本管理淺析”的發(fā)言，暢談如何規劃呼叫中心建設及呼叫中心成功運營(yíng)的目標分析。



　　做為具有豐富呼叫中心項目經(jīng)驗的井星科技，還與到會(huì )的各個(gè)企業(yè)代表們分享了如何運用呼叫中心降低成本，提高利潤，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。研討沙龍在來(lái)賓們的熱烈參與和主講者的傾情演講中完美落幕。