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    三地信息

    三地信息中標(biāo)哈飛汽車呼叫中心項目

    2009-05-21 15:46:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:5935


      2009年5月21日,三地信息與哈飛汽車股份有限公司達成協(xié)議,為哈飛汽車建設(shè)客戶服務(wù)呼叫中心。

      哈飛汽車股份有限公司(下文簡稱為哈飛)是哈爾濱航空工業(yè)(集團)有限公司控股的子公司以及中國汽車大型骨干生產(chǎn)企業(yè)和研發(fā)基地,是中國微車細分市場的后起之秀。

      2009年1月,哈飛向全國公開招標(biāo),決定建設(shè)專業(yè)的客戶服務(wù)呼叫中心,以滿足其在新形勢下汽車市場發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。此次招標(biāo)受到哈飛集團的高度重視,要求對候選供應(yīng)商進行嚴格的考核篩選,應(yīng)標(biāo)企業(yè)必須具有雄厚的企業(yè)資質(zhì),并在汽車行業(yè)有建設(shè)呼叫中心的成功經(jīng)驗。

      2009年03月,哈飛考察團隊前往廣州對三地信息進行了全方位的嚴格考察。在這次考察過程中,三地信息充分展示了從企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)深度、技術(shù)研發(fā)、實施能力、服務(wù)能力到HRM等各方面的實力,得到了哈飛考察代表們的一致肯定。基于AVAYA交換機的解決方案、先進穩(wěn)定的軟件性能和完善的售后服務(wù)體系,打消了考察代表們對三地信息在地理位置上的顧慮,經(jīng)過三地人的不懈努力,三地信息最終于2009年04月贏得了中標(biāo)的喜訊。

      哈飛汽車是三地繼廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、大昌行汽車之后,又一個汽車行業(yè)的CRM客戶,這意味著三地信息多年來在汽車行業(yè)的投入、耕耘,已得到了市場的認可,三地MC CRM系統(tǒng)在汽車行業(yè)的成熟運用,已成為三地信息開拓中國汽車CRM市場的鋒利武器。
     

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