Unity允許用戶將SMS發(fā)送到其BroadWorks目錄，Outlook聯(lián)系人，Salesforce，Microsoft Dynamics或其他CRM平臺中的任何號碼。此外，可以使用臨時SMS撥號。Kakapo Systems的市場總監(jiān)Steve Tutt說：“有了這項(xiàng)新功能，我們將SMS和MMS與我們現(xiàn)有的即時消息傳遞功能相結(jié)合，該功能已經(jīng)通過XMPP與UC-One集成。這鞏固了Unity UI中所有用戶的消息傳遞渠道，此外，用戶可以發(fā)送商業(yè)通信，例如PDF文件，作為其無上限SMS捆綁的一部分，從而大大擴(kuò)展了文本在銷售和客戶支持方案中的適用性。”

　　Telestax應(yīng)用程序開發(fā)副總裁Amit Bhayani補(bǔ)充說：“通過我們的Restcomm門戶，我們可以SMS啟用現(xiàn)有的DID號碼，提供一個單一的解決方案，將業(yè)務(wù)語音和SMS需求合并在一起。Restcomm平臺中可用的任何號碼可在Unity門戶中用于分配給最終用戶。”

　　Tutt總結(jié)說：“我們對與Telestax的這種聯(lián)合集成感到高興。將SMS消息傳遞添加到Unity的基礎(chǔ)是我們將對話通道和聯(lián)系孤島集中在一個地方的理念。”